當下，越來越多的城市青年和空巢老人選擇與寵物為伴，寵物作為情感寄托和生活伴侶的角色越發(fā)凸顯，圍繞寵物的生產(chǎn)、消費和服務的“它經(jīng)濟”日益龐大。《2025年中國寵物行業(yè)白皮書(消費報告)》顯示，2024年，城鎮(zhèn)(犬貓)消費市場規(guī)模增長7.5%，達到3002億元。隨著“寵物經(jīng)濟”不斷升溫，線下門店為了在激烈的市場競爭中立足，不斷推出新的商業(yè)模式，“免費領養(yǎng)”就是其中一種。不過，天下沒有免費的午餐，“免費領養(yǎng)”背后暗藏著長期復購、分期付款、高價寵物用品、寵物離世仍要繼續(xù)還款等諸多陷阱。
商家打著“公益領養(yǎng)”的幌子，通過透明展柜中活潑可愛的寵物吸引客流。當消費者產(chǎn)生領養(yǎng)意向時，店員便推出“寵物糧保障計劃”“無憂養(yǎng)寵計劃”等分期方案，將寵物用品費用分解為24期或36期付款，錢款用于在商家的小程序“商城”購買飼養(yǎng)用品，這種每月定時付款的模式也被稱為“寵物貸”。部分商家甚至將付款與征信掛鉤，威脅消費者若中途停止付款將影響信用記錄。
黑貓投訴平臺顯示，僅解除“貓貸”的訴求就超過千條，暴露出這種模式的普遍性與危害性。這種營銷模式本質(zhì)上是將寵物交易拆解為“寵物贈送+用品銷售”的復合合同。雖然名義上是領養(yǎng)，但消費者需持續(xù)支付用品費用，實質(zhì)構(gòu)成買賣關(guān)系。商家通過這種設計規(guī)避動物防疫法關(guān)于寵物交易的監(jiān)管要求，同時將消費糾紛轉(zhuǎn)化為合同履約爭議。消費者基于對“公益領養(yǎng)”的信任，往往在未充分理解合同條款的情況下簽署協(xié)議。商家則通過格式條款免除自身責任，例如約定寵物死亡后仍需付款，或限定只能在其小程序購買用品等。這種不對等的合同關(guān)系，使消費者陷入“領養(yǎng)即負債”的困境。
面對這種新型消費陷阱，需要建立“預防—監(jiān)管—救濟”的全鏈條治理機制。監(jiān)管部門應明確“寵物領養(yǎng)”的法律屬性，將捆綁銷售行為納入《反不正當競爭法》《消費者權(quán)益保護法》等規(guī)制范圍。建議推行“領養(yǎng)協(xié)議備案制”，要求商家明示寵物來源、健康狀況及消費條款，保障消費者的知情權(quán)。
消費者自身也需增強風險防范意識，理性看待“免費”宣傳。在領養(yǎng)前應核實商家資質(zhì)，仔細審查合同條款，特別注意分期付款、違約責任等內(nèi)容，并留存溝通記錄，一旦發(fā)現(xiàn)違約行為及時向消協(xié)或市場監(jiān)管部門投訴。對于已經(jīng)陷入糾紛的消費者，可依據(jù)《民法典》第151條關(guān)于顯失公平的規(guī)定主張撤銷合同。
“免費領養(yǎng)”模式本應是公益與善意的結(jié)合，卻因部分商家的逐利行為異化為消費陷阱。倡導文明養(yǎng)寵的公益理念成了套路多多的營銷手段，不僅損害消費者權(quán)益，更透支社會信任。唯有構(gòu)建起法律監(jiān)管、行業(yè)自律、消費者理性的一體化治理體系，才能讓愛心不再被算計，讓公益回歸本質(zhì)。當每一只寵物都能找到真正愛它的主人，當每一份善意都不被辜負，寵物經(jīng)濟才能實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
