隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展與普及，近年來各行各業(yè)都在探索AI的商業(yè)化應(yīng)用場景。如今，這股AI風(fēng)潮還蔓延到了二手奢侈品鑒定領(lǐng)域。

近日，二手平臺閑魚接入AI全鑒定平臺——圖靈鑒定(包小鑒)。而在此前，日本最大的二手奢侈品流通企業(yè)米兵也宣布利用AI技術(shù)來判斷商品的真?zhèn)巍?/p>

隨著二手奢侈品市場的不斷升溫，奢侈品鑒定師已成為熱門職業(yè)。AI鑒定作為一種新的鑒定手段，能替代人工鑒定嗎?

3秒生成AI鑒定報告

奢侈品鑒定手段再升級

在閑魚App首頁，記者進入“閑魚潮社”找到了AI鑒定服務(wù)。只要選擇鑒定商品的類別和品牌，上傳外觀、皮簽、鎖扣頭等5個部位的照片，3秒后就能拿到AI鑒定報告。這項服務(wù)的標價為29.9元/次，但目前每位閑魚用戶都能享受10次免費鑒定。

二手平臺自誕生以來，假貨問題一直困擾著這個行業(yè)，尤其是奢侈品這一品類。根據(jù)《2020中國二手奢侈品市場發(fā)展研究報告》，知名奢侈品鑒定中心“優(yōu)奢易拍”鑒定的所有商品中，正品僅有3成多，并且正品率還在逐年下降。也因此，二手奢侈品的真?zhèn)舞b定成為行業(yè)剛需，并催生出鑒定師這一新興職業(yè)。

記者了解到，當(dāng)下除了獨立的第三方鑒定機構(gòu)，紅布林、只二等二手奢侈品電商平臺都組建了專門的鑒定團隊。這些鑒定師會對商品的各個要素進行綜合考量，比如判斷一只包的真假，要觀察它的五金、刻印、走線、油邊等等。

此次閑魚引入的AI鑒定，被視作二手奢侈品行業(yè)在鑒定手段上的再升級。據(jù)悉，與閑魚達成合作的圖靈鑒定，是由清華系人工智能公司圖靈深視研發(fā)的AI全品類鑒定平臺。按照官方說法，其建立了超100T容量的奢侈品品牌真?zhèn)螖?shù)據(jù)庫，可鑒定的商品涵蓋服飾、鞋包、腕表等二手奢侈品市場上的常見品類。

而就在去年8月，日本二手奢侈品企業(yè)米兵在名古屋總店引進了AI真?zhèn)舞b定系統(tǒng)，并計劃在幾年內(nèi)覆蓋所有門店。與圖靈鑒定的運作機制相似，這一系統(tǒng)可將圖像放大十倍甚至數(shù)百倍，與積累的正品數(shù)據(jù)進行對比來判定真假。不過，其目前僅支持鑒定LV品牌的包和飾品。

AI鑒定PK人工鑒定

業(yè)內(nèi)人士看法不一

對于消費者來說，AI鑒定與人工鑒定相比，究竟是不是更好的選擇?

記者了解到，在人工鑒定中，品牌覆蓋率低以及對人為干涉鑒定過程的不信任，是消費者在意的主要問題。熱衷于購買中古包的小王曾多次尋求鑒定師的服務(wù)，她透露，這些鑒定師大多只專注于幾個特定的品牌和品類，比如有人只鑒定LV、GUCCI和CHANEL三個牌子的包包。

除此之外，小王還表示，當(dāng)前行業(yè)內(nèi)的鑒定師魚龍混雜，“部分網(wǎng)上的鑒定師雖然要價便宜，但存在不少騙子;大平臺的鑒定團隊雖然專業(yè)，也會擔(dān)心他們被商家買通”。

對此，圖靈鑒定的業(yè)務(wù)負責(zé)人也指出，人工鑒定的準確率會受到環(huán)境、鑒定師狀態(tài)等不可控因素的影響。“相比之下，AI鑒定的優(yōu)勢在于獨立、快速、客觀、準確，既不會被人為因素干預(yù)，支持鑒定的品類也很齊全、效率高。”

不過，在閑魚上運營一家名為“Ticomty”店鋪的奢侈品鑒定師小楊告訴記者，他認為AI鑒定的專業(yè)水平尚不如人工鑒定，“現(xiàn)在的AI還不具備獨立思考能力，碰到不夠清晰的拍照角度，或商品自身出現(xiàn)了一些瑕疵等情況，都可能導(dǎo)致它做出錯誤的判斷，所以還是人工看得更準。”

據(jù)悉，小楊已經(jīng)做了5年的奢侈品鑒定師，如今每個月能接到上千單生意。他鑒定一單的價格在6—9元，如果遇到熟悉的單品，幾秒鐘就能給出結(jié)果，慢則需要幾分鐘。在小楊看來，AI鑒定的出現(xiàn)雖然會對他們這個職業(yè)造成一定影響，但不會很大。

對于AI鑒定在二手奢侈品行業(yè)中的應(yīng)用，艾媒咨詢CEO張毅建議，消費者可以先用AI手段，不足之處再由人工補充，由此形成有效的互補。

(記者 駱伊莎)

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