在廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院，市民通過(guò)自助機(jī)有序辦理門診費(fèi)用結(jié)算。 記者 柯小嬌 攝

廈門網(wǎng)訊 (海西晨報(bào)記者 黃伊娜) 昨起，廈門市醫(yī)保信息系統(tǒng)停止運(yùn)行，切換上線國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)，暫停各定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)門診、住院、購(gòu)藥醫(yī)保結(jié)算，暫停全市醫(yī)保窗口經(jīng)辦服務(wù)。

昨日，在廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院，記者看到，門診大廳、取藥大廳等位置的LED顯示屏上滾動(dòng)播放著市醫(yī)保系統(tǒng)停機(jī)的信息，不時(shí)有導(dǎo)診工作人員或志愿者向前來(lái)就診的市民提供服務(wù)。

到該院消化內(nèi)科就診的市民林女士告訴記者，就診過(guò)程其實(shí)和之前沒(méi)有太大區(qū)別，只是原本結(jié)算時(shí)會(huì)自動(dòng)扣除醫(yī)保支付的費(fèi)用，現(xiàn)在需要自費(fèi)墊付，之后再報(bào)銷。“結(jié)算后保留好票據(jù)，等新平臺(tái)上線后，帶票據(jù)和社保卡或醫(yī)保電子憑證到收費(fèi)處補(bǔ)辦醫(yī)保結(jié)算即可，墊付的錢會(huì)退回支付賬戶。”一名導(dǎo)診臺(tái)的志愿者解釋道。

記者了解到，該院專門成立了院內(nèi)停機(jī)切換工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織職工進(jìn)行相關(guān)政策宣講，確保醫(yī)院職工全員知曉，做好患者解釋宣傳工作。

此外，廈門醫(yī)學(xué)院附屬口腔醫(yī)院也成立了應(yīng)急小組，梳理停機(jī)前、停機(jī)期間、停機(jī)后可能遇到的問(wèn)題制定解決預(yù)案，通過(guò)預(yù)約短信提醒、微信公眾號(hào)推送、宣傳單發(fā)放等線上線下多種渠道加強(qiáng)宣傳，同時(shí)加派人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行引導(dǎo)，確保有序就醫(yī)。

關(guān)鍵詞： 市民 墊付 報(bào)銷 有序 就醫(yī)