廈門網(wǎng)訊(廈門日?qǐng)?bào)記者 羅子泓)開(kāi)學(xué)之后，不少家長(zhǎng)和學(xué)生忙著購(gòu)買文具、教輔書(shū)和課外閱讀書(shū)籍。我市一些實(shí)體書(shū)店也緊抓時(shí)間節(jié)點(diǎn)，試水教輔、課外閱讀書(shū)籍專場(chǎng)直播。書(shū)店工作人員化身主播，線上為學(xué)生家長(zhǎng)推薦書(shū)籍、答疑解惑，為大家開(kāi)辟了購(gòu)書(shū)新渠道。

外圖廈門書(shū)城和廈門新華書(shū)店紛紛試水直播賣書(shū)。(受訪者供圖)

開(kāi)播前做什么功課？

了解教材教輔的匹配度 寫(xiě)好直播腳本

近日，外圖廈門書(shū)城(以下簡(jiǎn)稱“外圖”)“開(kāi)學(xué)季教輔/圖書(shū)專場(chǎng)直播”上線。這是外圖首次針對(duì)教輔類書(shū)籍開(kāi)展直播，3小時(shí)內(nèi)，100多種書(shū)籍上架，數(shù)千名市民進(jìn)入直播間。

外圖書(shū)城教輔書(shū)店店長(zhǎng)陳俊輝擔(dān)任主播，他門店經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉教輔品類、特點(diǎn)等內(nèi)容，盡管如此，在開(kāi)播前，陳俊輝還是和同事們做了整整一周的“功課”——不僅要知道現(xiàn)在的孩子在學(xué)什么，還得了解與之相匹配的教輔有哪些，不同教輔分別適合什么程度的學(xué)生……

“比如，思明區(qū)的小學(xué)英語(yǔ)教材是外研版，湖里是人教版。家長(zhǎng)給孩子挑選教輔時(shí)，我們會(huì)提醒他教材和教輔的匹配程度。”陳俊輝說(shuō)。此外，教輔改版頻繁，基本每學(xué)期一次，加之線上直播品類多、節(jié)奏快等因素，陳俊輝、直播助理、門店同事還反復(fù)核對(duì)了好幾遍圖書(shū)資料。

外圖工作人員還將以往讀者關(guān)心的熱門教輔、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了整理分析，寫(xiě)進(jìn)直播腳本里。“家長(zhǎng)咨詢得最多的教輔是什么，不同年齡段的孩子適合什么……我們會(huì)匯總門店信息，在直播中和大家分享。”外圖廈門書(shū)城電商部經(jīng)理林玉墅說(shuō)。

書(shū)店直播如何選品？

以門店銷售數(shù)據(jù)為依據(jù)，調(diào)整上架書(shū)目

無(wú)獨(dú)有偶，廈門新華書(shū)店也組織了開(kāi)學(xué)季直播，通過(guò)“廈門新華書(shū)店廈禾教育書(shū)店”小程序，為市民帶來(lái)工具書(shū)、教輔書(shū)、課外書(shū)等的直播推薦。

“門店銷售數(shù)據(jù)是我們的選品依據(jù)之一。在1.5小時(shí)到2小時(shí)的直播時(shí)間內(nèi)，化身主播的門店工作人員會(huì)根據(jù)直播主題，盡可能多地為市民介紹書(shū)籍；客服也會(huì)在旁答疑解惑。”福建新華發(fā)行(集團(tuán))有限責(zé)任公司廈門分公司教育書(shū)店店長(zhǎng)林偉玉告訴記者。

值得注意的是，隨著“雙減”政策的實(shí)施推進(jìn)，學(xué)生和家長(zhǎng)們把更多的目光、時(shí)間放在了閱讀上。“從銷售數(shù)據(jù)看，課外閱讀書(shū)籍的銷量有不斷上升的趨勢(shì)。”林玉墅說(shuō)。

考慮到讀者會(huì)用經(jīng)典名著、課外閱讀訓(xùn)練等書(shū)籍提升閱讀能力、豐富課余生活，新華書(shū)店增加了相關(guān)書(shū)籍的上架量。“開(kāi)學(xué)季前，我們就已經(jīng)做好充足的準(zhǔn)備。比如，學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)課外閱讀訓(xùn)練作文系列書(shū)籍感興趣，我們就根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整了上架書(shū)目。”林偉玉說(shuō)。

據(jù)了解，在常態(tài)化疫情防控形勢(shì)下，直播、線上商城成為書(shū)店銷售新趨勢(shì)。目前，外圖書(shū)城、新華書(shū)店等均已開(kāi)辟線上售書(shū)渠道。

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