廈心護理人員協助患者進行視頻連線。(廈心供圖)

廈門網訊(廈門日報記者 楚燕 通訊員 周潔)受疫情影響，患者住院期間家屬不能探視，近日廈門大學附屬心血管病醫院(簡稱“廈心”)建立患者、家屬視頻溝通平臺，拓展無陪護服務內涵，深受患者家屬肯定。

85歲的洪奶奶因為心悸胸悶入住廈心。幾個月前她就曾因胸骨骨折接受了手術，目前還在恢復期，長期由他人照顧生活起居。前幾天，細心的護理員發現洪奶奶一整天都坐在病房窗旁，很少說話。經了解，因為長時間見不到親人，洪奶奶情緒有點低落。于是責任護士聯系了洪奶奶的兒子，表達了視頻連線的想法。視頻一連上，洪奶奶見到兒子，笑容便停不下來，心情也變得很好。

據了解，廈心實行的是無陪護管理，患者住院期間所有生活照護均由專業護理員負責，家屬可在規定時間來院探視。由于疫情防控的需要，近期家屬探視也受到限制，為了滿足患者住院期間的親情需要，進一步緩解焦慮情緒，廈心心內一病區建立了與家屬的視頻溝通平臺。

“在我們這里住院的，以老年人為主，有些患者使用的是非智能手機，甚至沒有手機、沒有使用微信，通過前期的需求調查，我們發現絕大部分患者有和家屬視頻溝通的意愿。”廈心心內一病區護士長方弘介紹，科室準備了iPad，申請了微信號、建立視頻溝通群，每日通過群發布視頻連線需求，由責任護士或護理員協助患者完成視頻連線，“患者和家屬反響都很好，我們會一直堅持下去。”

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