廈門網訊（廈門晚報記者 呂嘉捷 通訊員 洪恒亮）培訓機構關門倒閉，交了學費的家長沒等到機構的回復，卻等來了騙子。最近，我市發生多起冒充培訓機構客服以“機構返費”等為由向消費者實施詐騙的新騙術，警方提醒廣大市民不要相信。

【經歷】

說可以返利 利返了本金提不出

4月4日，市民孫女士收到一條短信，內容是培訓機構可以返還費用了。她很高興，因為之前她確實在該機構為兒子購買了線上培訓課程，而今年初，這家機構停止了線上教學，她還以為錢退不回來了。

孫女士添加了短信里的QQ群。進群之后，她按照群管理員發送的信息掃二維碼聯系上“機構客服(回款專員)”，對方稱，現在機構與某平臺合作，消費者只需通過“領取優惠券”的方式就可以獲得返利。孫女士在該機構的應退款項還有6000多元，于是她選擇了“方案四”——預存35000元，可兌付金額42000元，兌付比例20%。

孫女士注冊登記后，便向“專員”提供的個人賬戶轉賬35000元并選擇了指定的“優惠券”。不一會兒，她提現了7000元“返利”，可當孫女士想把35000元本金取出時，平臺卻提示“操作異常”。孫女士聯系“專員”，對方稱“提現需要領取優惠券，但優惠券名額有限，目前只剩一些大額優惠券了”，需要再預存50000元才能提現。

孫女士意識到不對勁，趕緊選擇報警。

【調查】

民警加入QQ群 看破騙術被踢出群

接到孫女士的報警后，廈門市打擊治理電信網絡新型違法犯罪中心民警嘗試著加入了孫女士的那個QQ群。民警“編造”了自己被機構拖欠的“事實”后，“獲批”進入QQ群。進群后，民警聯系上“回款專員”，對方告知，他可退費的金額為13600元。

按照“專員”的提示，民警進入某購物平臺“內部商城”，注冊了個人信息。隨后民警被告知，需向指定的個人銀行賬戶轉賬10000元作為“預存金”。

民警確認這是詐騙無疑，于是挨個聯系群成員進行預警，可當他對第六名群成員進行反詐防騙預警時，他發現自己被移出了群。

【分析】

冒充客服升級版 后續套路分兩種

廈門市打擊治理電信網絡新型違法犯罪中心梳理了近期的“培訓機構退費”警情，發現孫女士不是唯一的受害者，近期我市有多位市民的遭遇和孫女士一樣。

民警說，該騙術實際上是冒充客服類的升級版，不法分子冒充“培訓機構”客服，以“機構返費”“遲來的交代”為由，通過電話或者短信的方式聯系在該機構有消費記錄的市民，稱可以幫退款，隨后讓受害者加入QQ群進行后續詐騙。后續詐騙套路一般分兩種:一是騙子引導受害者下載虛假投資平臺，在平臺內“購買證券”“充值”獲利返還學費的方式，引導受害人進行轉賬；二是騙子謊稱與購物平臺合作，以“返券”形式退還學費，向受害人發送虛假平臺鏈接，引導受害人到平臺內購買商品返還購物券。

民警說，騙子正是利用了消費者急于返款、回款的心理，向有培訓機構消費經歷的市民實施有針對性的詐騙。

【提醒】

遇校外培訓機構問題 可先與相關部門聯系

民警提醒，騙子抓住了受害者內心的“急”和“貪”。一方面，就像被拖欠工資一樣，培訓課程無法正常使用、培訓費用無法正常退賠，會讓很多消費者心急如焚。另一方面，“客服”口中的最低10%、最高50%的返利額度，看似是為不同消費者提供的“方案”，實際上是在吊受害者的胃口。總而言之，遇事不要慌，多方咨詢核實，遇到校外培訓機構相關問題，可以與相關部門進行聯系；凡事不要貪，餡餅可能是陷阱。

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