10日，記者從市場監(jiān)管總局獲悉，為加強直播電商監(jiān)督管理，該局在充分調(diào)研和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，會同國家網(wǎng)信辦研究起草《直播電商監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》（以下簡稱《辦法》），正式向社會公開征求意見。征求意見截止日期為7月10日。

近年來，直播電商行業(yè)發(fā)展迅速，在促進消費、擴大就業(yè)同時，虛假營銷、假冒偽劣等亂象逐漸顯現(xiàn)。為此，《辦法》細化了直播電商平臺經(jīng)營者的責(zé)任和義務(wù)。要求平臺經(jīng)營者建立健全平臺協(xié)議規(guī)則，加強對直播間運營者、直播營銷人員服務(wù)機構(gòu)、直播營銷人員的身份認證和資質(zhì)審核，強化對違法違規(guī)行為的處置，依法依規(guī)報送數(shù)據(jù)信息，積極協(xié)助消費者維權(quán)，進一步壓實平臺企業(yè)的主體責(zé)任。

《辦法》明確了直播間運營者、直播營銷人員服務(wù)機構(gòu)、直播營銷人員的責(zé)任和義務(wù)。要求直播間運營者不得作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。要求直播營銷人員真實、準確、全面地介紹商品或者服務(wù)，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。

《辦法》強化了監(jiān)督管理手段。《辦法》規(guī)定，市場監(jiān)督管理、網(wǎng)信部門對經(jīng)調(diào)查核實違反市場監(jiān)督管理、網(wǎng)信領(lǐng)域法律、法規(guī)、規(guī)章的直播間運營者、直播營銷人員服務(wù)機構(gòu)、直播營銷人員，依法要求直播電商平臺經(jīng)營者采取處置措施制止的，直播電商平臺經(jīng)營者應(yīng)當予以配合。

《辦法》還細化了不履行法定義務(wù)的相關(guān)具體情形，通過適用電子商務(wù)法、反不正當競爭法、廣告法、價格法等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或者新設(shè)處罰條款，一一明確了處罰依據(jù)，增加了《辦法》的可操作性和針對性。

《辦法》在加強對交易行為監(jiān)管的同時，探索對違法違規(guī)主體的流量監(jiān)管，推動對自然人主播、數(shù)字人等的監(jiān)管，推動建立直播營銷人員培訓(xùn)、黑名單管理等制度。

市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司相關(guān)負責(zé)人表示，總體來看，《辦法》符合上位法的要求，也符合直播電商行業(yè)特點，不會增加相關(guān)主體負擔(dān)。

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