這是一個感覺格外寒冷的冬天，病毒流行，藥品緊缺，讓很多人緊張、焦慮；這又是一個暖意融融的冬天，在我省各地，一幕幕送藥品、解難題，愛心互助、鄰里守望的凡人善舉層出不窮，困難之際伸出援手，抵御冰雪嚴寒、無情病毒，堅定了人們戰勝疾病、共克時艱的信心和決心。

免費送藥，解居民燃眉之急

“本店到貨對乙酰氨基酚片2000片，大家依照說明書上用法、用量合理用藥，每人送5片，希望不要哄搶，把藥品留給真正有需要的人。我只送、不賣，請大家理解。”……近日，對乙酰氨基酚片等退燒、止痛藥品連續走俏，甚至一度脫銷。而長春新區香灣社區的德生祥大藥房，卻免費將2000余片對乙酰氨基酚片送給有需要的居民，緩解居民買藥難題。居民們被店家這種愛心行為所感動，紛紛留言點贊。

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劉鳳武是德生祥大藥房負責人，最近退燒藥品資源相對緊張，看到有人買不到藥著急，他也著急。“咱們也有家人，人心都是肉長的，看不得那些居民發燒沒有藥吃。”劉鳳武說，藥房在12月17日到貨2000余片對乙酰氨基酚片，他當即免費向有需要的顧客發放退燒藥。他把整盒藥拆開，每盒20片分成4份，5片一份，這樣一盒藥就會幫助4個患者。他在微信群和朋友圈向外發送可以免費領取退燒藥品的信息，當天便有人來到藥房，排隊領取退燒藥。領過藥的居民也開始在朋友圈轉發，慢慢地前來領藥的居民越來越多。“一些居住比較遠的市民也前來領藥，有的拿了藥想要付錢，都被我拒絕了。患者服用后減少了病痛，不少人都給我打電話表示感謝。聽到他們病情好轉，我覺得自己做的一切很值得。”

不僅是藥店老板，普通居民也有免費送藥的善舉。在將近零下20℃的延吉街頭，兩處免費送藥點成為寒冬里的暖心風景。李先生把購買的感康、小兒氨酚黃那敏顆粒等藥品放在萬達華府C區一個空著的門市里，有需要者可以自行領取。他說：“我不是賣藥的，有需要的免費來領吧。”12月19日，在延邊醫院正門東側公交站點附近，感人的一幕同樣上演，董女士把400份去痛片放在汽車引擎蓋上面的筐里，供有需要的市民免費領取。董女士是做陪診公司業務的，經常和醫院、患者打交道，更能體會到病人缺少藥品的痛苦和焦灼。“我就是想把藥送給有需要的人，盡可能幫助大家戰勝病魔、共渡難關。”兩位延吉市民免費送藥，為這個寒冷的冬天帶來了愛的暖意。

鄰里互助，心手相牽三冬暖

“誰家有美林？鄰居們，孩子發燒急需，感謝！”“鄰居們，誰家有抗原試劑盒，能給我兩盒嗎？感謝！”“我家有，一會給你送到樓下。”……連日來，鄰里互助的溫情在居民微信群、朋友圈發酵、升溫、傳遞。

長春市易安花園小區的居民微信群每天都很活躍，尋醫問藥、相互幫忙成了常態。居民趙女士發燒了，家里沒有退燒藥，附近藥店也斷貨了，她著急地在群里求助，兩位鄰居很快把自家儲備的藥給送去了。趙女士很感動，她說，“謝謝兩位姐妹給我送藥！”

長春市汽開區各街道、社區、居民紛紛倡議互助，在藥品、試劑盒等物資暫時緊張的情況下，大家通過微信群等方式開啟藥品、物資共享模式，彼此鼓勵、互幫互助、心手相牽。

“誰家藥品緊缺了，在居民群里說一聲，大家都紛紛伸出援手，經常是一家有難處，多家支援。”前程街道榮盛社區黨總支書記楊帆說，居民普遍采取“無接觸”送藥方式，一盒盒感冒藥、退燒藥，一個個試劑盒，一個個小妙招，都凝聚著鄰里之間的友善和關愛。

居民傳遞的不僅有藥品，還有貼心的關懷。錦程街道奔馳社區部分居民從最初的感染者，康復后變成群組中的“小達人”，有的還成了物資“搬運工”。“大家有什么問題可以咨詢我”“這幾天生病的比較多，咱棟有不方便出去買物資的可以找我，我給你們買去”……一句句樸實的話語溫暖著居民的心。“特殊時期，居民有的內心比較焦慮，我們工作人員會耐心開導,主動去詢問他們有什么需要。”奔馳社區黨委書記李思爰說，現在不少居民已經成為他們的幫手，“有的居民看到工作人員很忙，會主動幫助我們回答群組里居民的問題，還會私信叮囑我們注意身體，十分暖心。”

服務居民，社區多了“快遞員”

“劉佳去幫金質·融城二期1棟的獨居老人取藥、送藥；王玉曉去轄區養老院詢問老年人健康情況，看看是否有特殊需求；全體網格員要及時給新增居家康復人員送去‘暖心包’……”12月17日一大早，長春市寬城區凱旋街道永盛街社區黨委書記隋宇一邊書寫工作日志，一邊在微信群里給大家派活兒。

“從目前來看，居民需求量最大的還是藥品、瓜果蔬菜和生活用品等物資。面對外賣、快遞運力下降的情況，永盛街社區組建了由‘三長’、黨員、志愿者組成的‘暖心達’志愿者服務隊。每天早上在網格群里接龍，統計居民需求，并將居民門牌號、需要服務的內容和需要送達的時限一一記錄下來，做到特事特辦、急事急辦、日常事暖心辦。”隋宇說，連日來，為了更好地服務轄區內8018戶10030名居民，由10多人組成的服務隊主動變身“快遞員”，形成了從居民需要、耐心溝通到服務上門的全程配送鏈。

永盛街社區網格員劉佳便是服務隊的主力之一。每天早上，領到任務后，她迅速前往居民下單買藥的敖東大藥房。“王阿姨，您買了兩瓶酒精、一盒退燒藥、兩盒治咳嗽的藥，對吧？”“對對！太謝謝小佳了。”劉佳送貨上門的是兩位獨居老人，孩子都在外地，早上老人出現發熱癥狀，孩子在附近藥店給下單買好了藥，可遲遲沒有快遞員接單，就向社區求助。劉佳說，近一周時間里，她平均每天都要完成近10個送貨“訂單”。“你好，我現在去取咱家的燃氣卡，需要充多少個字兒？”永盛街社區網格長耿爽接到的任務，是幫地鐵名典C區一戶居家康復人員存燃氣費。從上門取卡到去燃氣公司代充值，再到對卡面進行消殺后送至居民家中，耿爽完成得格外順暢。“我們平時也為不方便出行的居民提供這樣的服務，居民們還送給我們一個形象的稱呼——‘跑腿俠’。”

在長春，街道、社區充分調動網格員、包保干部、公益崗、志愿者等多方力量，積極破解區域配送難題。

在這艱難的時刻，我們攜手并肩、同舟共濟，就一定能跨越嚴寒，迎接充滿希望的春天。

吉林日報記者 韓雪潔

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