□楚天都市報極目新聞記者 詹钘 張萬軍

“游客在北海就餐4個菜花了1500元”一事持續發酵。1月28日，北海市場監管微信公眾號發布了該事件的調查處理情況，責令店方致歉、退款、停業整頓。

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極目新聞記者多方了解發現，在多個APP平臺，僑民海港海鮮加工城自2年前開始，就被網友詬病價格高、菜難吃。昨日，多名北海當地餐飲同行發聲，批該店影響了當地聲譽，誠信經營的商戶不會出現這種情況。

涉事店面被平臺標注“奢侈消費”

據時間視頻1月26日報道，24日，有游客爆料到廣西北海銀灘游玩后，被一出租車司機帶去飯店用餐被宰。游客說，商家上了油螺辣炒、龍頂清蒸、馬蹄、貴妃辣炒4個菜，共計花費1500元，晚上回民宿才知道被宰，心里很難受。

極目新聞記者了解到，在某團購平臺，食客關于僑民海港海鮮加工城的評價，幾乎清一色是差評，其中不乏“黑店”等標簽。食客抱怨最多的是價格高，不少食客說因趕時間被出租車司機騙到該店，進店后老板各種忽悠，結賬時發現價格特別高。

在兩個地圖APP平臺，這家海鮮店顯示的人均消費分別為494元/人、542元/人，其中一個平臺上，該店被標注了“奢侈消費”的標簽。

網友“waterr”說：進店前跟顧客說鮑魚3元，生蠔2元。進店后，介紹一大堆貴的，“如果你不點貴的，去問便宜的就不搭理你，再問就說‘不點就走’。”

北海餐飲同行斥責店面“價格虛高”

北海市僑港鎮一家知名海鮮餐館負責人劉先生（化姓）向極目新聞記者介紹，他對此事十分關注，這件事對當地餐飲行業和北海市的形象產生了不良影響，對于涉事餐館的行為，他感到十分氣憤。他認為，消費者所點的四個菜品中，龍頂（龍躉）的價格和鮮活度沒有問題，馬蹄螺在當地屬于低價海鮮，價格一般在每斤幾元錢，肉質差，殼重，當地人一般不吃這種螺，餐館也不會向顧客推薦這種螺。

僑港鎮另外一家海鮮餐館負責人黃先生認為，從涉事海鮮店的標價來看，油螺和龍躉標識的價格是正常行業水平。但馬蹄螺和貴妃螺的價格偏高。他們作為誠信經營的商戶，對此情況深感憤怒。

北海市僑港鎮一家餐館老板汪女士介紹，馬蹄螺很難吃，他們餐館不賣這種螺，涉事餐館高價售賣這種螺屬于宰客行為。

28日上午，極目新聞記者多次致電北海市銀海區僑民海港海鮮加工城（僑港漁村美食），電話均無人接聽。

當地市場監管部門責令該店整改

根據1月28日北海市場監管微信公眾號發布的通報，當地市場監管部門關注到該事件后，高度重視，并組織執法人員進行調查處理。

據調查，該店已取得《營業執照》《食品經營許可證》等合法資質，證件名稱為“北海市銀海區僑民海港海鮮加工城”，該店所用電子秤經檢定合格。店面海鮮池內的海鮮產品全部明碼標價。經與北海市內多家同檔次餐廳進行價格比對，該店定價基本符合春節期間海鮮餐飲消費價格；顧客消費的四類海鮮產品經加工、烹飪后的價格在合理區間。

但該店家存在支付出租車司機回扣招攬客人、未與消費者充分溝通即匆忙配菜下單、部分海鮮經烹飪后份量略少等問題。

北海市市場監管局等相關部門已責令該店家停業整頓、限期整改并立案處罰。店家表示將向消費者致歉并退款。對涉事出租車司機，相關部門已責令出租車公司對其進行約談、罰款和限期停運的處罰。

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