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極目新聞記者 黃永進

3月，滴滴在福州舉行主題為“踏春前行”的第三屆網約車合作伙伴大會，來自產業鏈上下游的汽車租賃公司、主機廠、金融機構等153家商家代表一起，探討如何共建更良性的司機和車輛服務生態，提高產業鏈運營效率，攜手實現高質量發展。

滴滴網約車平臺公司CEO孫樞表示，過去幾年，感謝產業鏈上每一位合作伙伴對滴滴的信任支持，以及為整個司機服務生態的改善和發展做出的持續貢獻。司機師傅是網約車生態的基石，而每一位司機背后都離不開合作伙伴提供的堅實服務。滴滴希望與所有合作伙伴一起共建穩定、透明、尊重、共贏的產業鏈生態，從而創建一個良好的司機生態，最終共同為乘客提供更美好的出行服務，建立良性的正循環。

發布會現場

會上，來自滴滴平臺的商家、區域負責人等還分享了2022年生態建設的進展，滴滴與合作伙伴共建的規則治理體系繼續迭代升級，完善了從售前、交易到售后服務全流程標準，還沉淀了一系列的企業運營和司機服務百科手冊，并開展多場與合作伙伴的線下交流共創活動，在各方的共同努力下，2022年度司機滿意度和商家滿意度都有所提高。

2023年，滴滴計劃攜手合作伙伴推出更加靈活多元的產品服務，并在技術能力開放、流量共享、品牌支持等方面探索更多合作方案，共同助力合作企業實現數字化轉型。此外，還會與產業鏈各方合作伙伴共同覆蓋到更多城市，織密司機和車輛服務網絡。

滴滴網約車司機與供給側負責人劉西帝表示，滴滴會始終堅持開放賦能、合作共贏的態度，在車輛生命周期內，不斷通過和各方的合作，提高運營效率，讓司機、資產方、主機廠、金融方能共同打造一個更好的、更有活力的生態。

過去幾年，滴滴與數千家租賃公司、上百家司機服務公司、以及幾十家金融機構、保險公司等產業鏈合作伙伴，共同建立了涵蓋租車、保險、能源、維保、司機培訓管理等領域，覆蓋上百萬司機的網約車服務生態。2020年新冠疫情以來，產業鏈上的上千家租賃公司主動為司機提供車輛租金延免等幫扶數十億元；同時滴滴和保險公司還通過探索直連保司、降低渠道費用等方式，為參與的網約車司機降低了平均10%左右的商業車險成本。

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