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近日，由省委依法治省辦主辦、荊楚網（湖北日報網）承辦的湖北省“保障新發展 法治惠民生”辦實事集中展示活動正式發布優秀案例名單，10件案例獲評優秀。省委依法治省辦聯合荊楚網（湖北日報網）等主流媒體對優秀案例進行集中展示，宣傳展現法治湖北建設取得的最新成效，不斷增強人民群眾和市場主體的法治獲得感和滿意度，為湖北加快建設全國構建新發展格局先行區營造良好的法治氛圍。

今日展示案例：

打造“一站式”矛盾糾紛服務便民超市

（選送單位：咸寧市委依法治市辦 項目單位：咸寧市司法局）

資源融合，建好平臺。高標準高規格建成市人民調解中心，聚合14個專調委及各類解紛資源，共享調解場所、融合調解力量、匯集專家資源、集約人員管理。全面推進縣、鄉、村人民調解中心建設，形成中心調度、“市縣鄉村”四級聯動工作格局，基本實現小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交。

創優機制，多元解紛。構建“人民調解優先、行政調解補充、司法調解保障、法院訴訟兜底”矛盾糾紛多元化解機制，極大縮短解紛時間。對涉及行政部門的糾紛案件，中心對接行政部門、調解介入化解，讓合理訴求及時解決。加強“訴調對接”，入駐中心法官工作室將簡易案件引導或委托中心，指派至中心的調委會進行調解，對調解成功的案件，依當事人申請予以司法確認，將調解不成、當事人選擇走訴訟程序的案件引導至法官工作室進行速裁快審，形成糾紛化解工作閉環。建立分析研判機制，為市委市政府的基層治理提供決策參考，及時組織相關部門提前介入。

多點發力，強化保障。建強解紛隊伍，每個調委會配備2-3名專職調解員和多名特邀律師調解員，形成“專職調解員+特邀律師調解員+法官指導員+專家咨詢員”綜合型、專業化調解服務隊伍。出臺《咸寧市人民調解員管理辦法》、《人民調解員積分制管理規范》，加強人民調解員隊伍規范化專業化管理。舉辦香城調解大講堂，不斷提升調解員能力和水平。強化運行保障，中心運行、調解員聘用等所需費用納入財政預算。市政府印發《咸寧市人民調解獎補基金管理辦法》，每年設立人民調解獎補基金1000萬元，用于全市矛盾糾紛案件獎補。

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