荊楚網（湖北日報網）輿情數據分析師 李媛榮

5月19日，荊楚網（湖北日報網）、楚天輿情數據研究院評選揭曉2023湖北十佳政務新媒體市州微信排行榜。“十佳”賬號分別是“十堰發布”“天門發布”“隨州發布”“十堰長安”“仙桃發布”“武漢交警”“恩施發布”“荊州發布”“宜昌發布”“武漢市中級人民法院”。

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1.7萬余篇文章收獲1.4億閱讀量

2023湖北十佳政務新媒體市州微信賬號在2022年累計發文1.7萬余篇，累計閱讀量達1.4億。其中，“宜昌發布”以5179萬+的閱讀總量位居首位，相較去年增量高達42.2%。“十堰發布”“荊州發布”以2457萬+、1477萬+的閱讀總量分列第二、第三。

從WCI指數看，前十賬號的平均WCI為1067.4，WCI值超過1200的賬號有兩個，分別是“宜昌發布”“十堰發布”；WCI值超過1000的賬號有六個，分別是“荊州發布”“武漢交警”“仙桃發布”“十堰長安”“天門發布”“恩施發布”。

從平均閱讀數來看，前十賬號平均每篇文章閱讀數為9631次，盡管“武漢交警”全年發布篇數在前十賬號中最少，但其平均閱讀數達2.9萬+。前十名賬號中，還有兩家賬號平均閱讀數破萬，分別為“宜昌發布”1.9萬+和“十堰發布”1.3萬+。

掌握“第一時間”權威發布顯擔當

2022年，新冠病毒疫情是經濟社會發展中不可忽視的存在，“恩施發布”“荊州發布”“十堰發布”“隨州發布”“天門發布”“仙桃發布”“宜昌發布”等政務新媒體涉疫動態信息的及時發布，為普通網民隨時獲取權威信息提供了重要渠道。

監測數據顯示，2022年全年，“十佳”市州微信號共產出150篇閱讀量10萬+文章，其中98篇閱讀量10萬+文章內容為涉疫動態。面對疫情，權威信息的及時有效公布，是對輿論關切的最好回應，這不但在很大程度壓縮了不實信息和網絡謠言的傳播空間，更讓百姓吃下了一顆“定心丸”。

此外，地質災害類信息的及時預警，也成為百姓提前防范、及時避險的重要依賴。如“宜昌發布”的《大到暴雨！局部大暴雨！》在及時預警了相關氣象災害的同時，還用圖文形式，提醒普通百姓面臨極端天氣如何避險，文章發布后短時間內便收獲10萬+的閱讀量。

服務優先“幽默加持”斬獲10萬+

2022年，“武漢交警”共收獲42篇閱讀量10萬+文章，運營成果一枝獨秀。從相關文章的內容看，有近一半文章為車友們剛需性內容科普或通告，包括交通管制動態、新交規實施通告、駕駛證新變化、通行規則調整通告、駕考檔案注銷流程、路段優化動態、年審換證科普等，此外還有針對網絡謠言的辟謠信息——服務優先，實用為上，成該賬號閱讀量10萬+文章不斷的一大秘訣。

此外，“武漢交警”精通網絡語言的表達，文章引言部分多采用表情包加幽默詼諧的語言表達，讓專業知識科普、普法宣傳等變得更有吸引力。《駕駛證分不夠？這樣做“準行”！》《0還是8？鄂A***T“8”，還是栽了吧！》《信了你的邪！@鄂AHA819、鄂A00K3B…均已被拖走！》《這些標志分別是什么意思？不知道可能“掉得大”！》《@鄂A11**J、鄂AY9**C…竟對車做這件事，被逮住了吧？》等系列文章也因此輕松斬獲10萬+的閱讀量。

城市推介“心”“新”相印擦亮品牌

2022年，宜昌、隨州策劃的文旅品牌推介活動有新意，更顯心意，最終均收獲輿論高度關注，相關推介文章也輕松斬獲10萬+的閱讀量。作為微信文章，“題好一半文”效應往往更為明顯。“宜昌發布”《“來，跟我走吧！”→》，標題簡潔明了卻很容易激起讀者點開閱讀的興趣。“隨州發布”《“好看推薦官”帶你看“最美隨州”》讀之朗朗上口，“好看推薦官”的設定親切有趣，讓人忍不住想要跟隨著去一探究竟。

作為2022年宜昌城市品牌推廣周重要活動之一的“書記（局長）帶你游～”文旅品牌推介活動，采用視頻錄制、系列發布、書記（局長）入鏡介紹的形式，秀麗風景加上書記（局長）們的有趣介紹，讓網民紛紛表示“心向往之”。

2022年9至10月，隨州相關部門通過聯合舉辦“好看隨州推薦官”征集招募活動和“隨我尋根好看隨州”網上短視頻征集活動，讓文旅宣傳的品牌效應達到了最大化。抖音平臺“#隨我尋根”短視頻話題一個月增加視頻100余條。總曝光4000萬，話題總量達到1.4億，成為網友推介隨州、外地游客了解隨州、延續尋根節影響的重要宣傳陣地。

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