(資料圖)

湖北日報客戶端訊（通訊員 朱鴻雁 孫章東）“跟以往不同，現(xiàn)在我們都是通過鄂匯辦APP提前預(yù)約所辦事項，然后再按指定時間到現(xiàn)場，即來即辦，辦完事就可以走了，新模式方便、簡約、速度快，不用排隊等半天。”近日，在鄖陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事的居民周先生說道，新的辦事模式既省時又省力，讓他感到舒心。

為提升政務(wù)服務(wù)效能，構(gòu)建方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)環(huán)境，鄖陽區(qū)行政審批局通過推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，推出網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，分時間分時段預(yù)約，優(yōu)化線下導(dǎo)辦系統(tǒng)功能，以互聯(lián)網(wǎng)思維為群眾提供便利政務(wù)服務(wù)，減少群眾線下排隊時間，縮短辦事時長。

群眾打開鄂匯辦APP，點擊辦事，辦事預(yù)約，選擇鄖陽區(qū)，根據(jù)需要選擇相應(yīng)部門和事項進(jìn)行時間和時段預(yù)約就可以完成預(yù)約。并且辦理時長、排隊時長等大廳運行情況均以圖表的形式在智能導(dǎo)辦系統(tǒng)直觀展示，中心可以實時監(jiān)測窗口排隊情況，靈活設(shè)置“潮汐窗口”數(shù)量和位置，機(jī)動調(diào)整窗口工作人員和導(dǎo)辦人員，最大限度縮短辦事時間。群眾只需按照提示提前做好線上預(yù)約，即可享受“即來即辦、零等候”的高效服務(wù)。

下一步，鄖陽區(qū)行政審批局將依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，讓業(yè)務(wù)辦理更智能、更高效，把“群眾跑腿”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑腿”，把“政府端菜”變?yōu)椤叭罕婞c餐”，切實增進(jìn)民生福祉，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

關(guān)鍵詞：