極目新聞記者 李力力

實習生 傅彬

據(jù)法新社、日本時事通訊社等媒體7月28日報道，前推特女高管埃絲特·克勞福德在推特上發(fā)長文大爆料。她稱，馬斯克經(jīng)營推特是憑直覺而不是靠數(shù)據(jù)，他周圍不僅圍繞著阿諛奉承的人，他本人的情緒也很反復無常。

克勞福德曾是推特的產(chǎn)品管理總監(jiān)，去年11月，她因分享自己在辦公室睡覺過夜的照片，在網(wǎng)絡(luò)上引起轟動。照片里，她睡在睡袋里，戴著眼罩，躺在桌子和幾把椅子后面。她說：“當你的團隊夜以繼日趕工時，你會以辦公室為家。”

今年2月，克勞福德在推特的裁員中被解雇。克勞福德被裁后在推特發(fā)文表示，自己并不后悔。她說，即使身邊的人嘲笑她之前的努力是“一場空”，她也為她的團隊克服了這么多的困難而深感自豪。

7月27日，克勞福德發(fā)布長文，表達自己對近期推特一系列變化和馬斯克的看法。

（圖源：推特截圖）

克勞福德在文中說：“我不認同他的許多決定，并對他敢于毀掉這么多東西感到驚訝，但只要有足夠的錢和時間，或許能催生出一些新的創(chuàng)意。”

但克勞福德也表示：“馬斯克本人非常有魅力，的確很有趣。但是他的個性和行為舉止會突然從興奮變成憤怒。”推特員工很怕被叫進辦公室和他開會，或是不得不傳遞一些負面消息。

她寫道：“有時會覺得核心人士對馬斯克所說的一切堅定支持，都過于熱切和狂熱。產(chǎn)品和業(yè)務(wù)決策幾乎總是出于他的直覺，他似乎不愿意尋求或相信專業(yè)數(shù)據(jù)或知識來做決策。”據(jù)克勞福的說法，比起在公司努力解決問題的員工，馬斯克似乎更信任隨機的回饋意見和推特上的民意調(diào)查。

“他的大膽、熱情和表達方式相當激勵人心，但他欠缺流程與同理心，這令人痛心。”克勞福說，馬斯克已經(jīng)成功解決了工程問題，但經(jīng)營社交網(wǎng)絡(luò)平臺需要的是情商。

克勞福德還指出，之前的管理層“臃腫”“軟弱和自負”，團隊可能花幾個月時間構(gòu)建一個功能，然后在最后一刻出現(xiàn)一些混亂。

近日，馬斯克取消了推特上原有的藍鳥標志，改用X符號，引發(fā)不少批評。一些業(yè)內(nèi)人士認為，馬斯克收購推特后，對推特推行的一系列改革，正在“殺死”推特。

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