“嚴格遵守法律法規，切實履行化妝品安全主體責任，杜絕虛假宣傳、誤導消費等違法行為，規范化妝品電商銷售行為……”3月12日，浙江省化妝品行業“綠色電商 滿意消費”優化消費環境行動在杭州正式啟動，浙江化妝品企業代表作出上述自律承諾。

浙江省化妝品行業“綠色電商 滿意消費”優化消費環境行動啟動會為入選2025年杭州市化妝品行業“綠色直播間”培育庫的企業頒發證書。王海倫 攝

有數據顯示，浙江省直播經營主體已突破10萬家，直播企業和主播數量均居全國前列。作為平臺經濟大省，該省早在2020年11月就啟動創建“綠色直播間”，并于2024年7月發布全國首個直播間運營省級地方標準《綠色直播間運營規范》(以下簡稱“運營規范”)。

“直播電商行業發展初期，由于商品品類及營銷形式多元，行業曾經歷‘野蠻生長’階段，缺乏系統性規范指引。這份‘運營規范’為直播運營提供了更具操作性的指導框架，使得從業者有一個參考標準來遵循。”杭州遙望網絡科技有限公司法務合規經理陳青欽說，“此次專項行動聚焦化妝品行業，能夠集中指引化妝品領域直播電商的業務發展和合規建設，對企業來說更有專業指導意義。”

如何撬動化妝品行業直播從“引流量”向“優質量”轉變？2024年12月，浙江省健康產品化妝品行業協會舉辦了首批浙江省健康美麗行業“優質電商主播”培訓班。該協會會長張艷介紹，培訓包含直播行業職業價值觀與道德素養、化妝品基礎理論知識等課程內容，并開展相應實操考核。今年還將重點開展電商能力提升系列課程，提升主播職業道德素養和專業能力，加強產業深度融合與創新，持續引導“綠色直播”氛圍。

浙江省藥品監督管理局化妝品監管處相關人員表示，該省不斷深化監管創新、優化營商環境、強化品牌建設，積極推動“浙江美妝”成為高質量發展新亮點、新動力。2025年，將加強與行業協會、電商平臺及企業的合作，完善監管機制，共同助推美妝直播行業健康有序發展，不斷優化美妝消費環境，推動美妝消費增長。

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