鐵路上海站端午假期擬發送旅客238.5萬人次
今年端午小長假恰逢“六一”國際兒童節,鐵路探親流、旅游流、周末流交織疊加,鐵路上海站客流主要以中短途為主,家庭親子出游有望成為客流增長亮點,各地區舉辦的賽龍舟等傳統民俗活動也將吸引旅客出游。從客流預測數據來看,鐵路上海站客流最高峰日將出現在端午節當天(5月31日),預計發送旅客超65萬人次。6月2日該站預計迎來返程客流高峰。
為盡力滿足旅客出行需求,鐵路上海站在實行高峰運行圖的基礎上,進一步優化列車開行方案,計劃增開中原、安徽、徐州、蘇北、滬杭等方向旅客列車75對。此外,該站還將實時跟蹤假期客流情況,通過動車組重聯、普速列車加掛車廂等方式適時增加運力。
為方便旅客順利出行,鐵路上海站根據客流變化,靈活設置旅客進出站流線,高峰期開足安檢儀、采用“雙手檢”,盡可能縮短旅客進站時間。進出站口、站臺、候車室、電梯等客流密集處增設工作人員和志愿者,為旅客提供問詢解答、方位指引、重點幫扶等服務。各站區設置研學團體接待專窗,為研學團隊提供資質審核、需求受理、對接出票等票務服務。在無障礙售票窗口增加智能呼叫門鈴,實現一鍵呼叫,快速響應。“心尚”服務工作室持續提升銀發旅客出行體驗,優化升級便民服務箱,完善重點旅客全過程服務。
假期期間,鐵路上海站結合“我的鐵路風景”第二季“美好旅途文化相伴”主題活動,還將在上海虹橋站、上海松江站候車室開展手工龍舟制作、端午知識問答、繪畫等趣味親子活動。
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