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“您的觀賽體驗如何？”“您覺得黃龍體育中心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如何？”

4月10日，浙江科技學(xué)院（以下簡稱“浙科院”）建筑學(xué)20級學(xué)生徐宸宸與同學(xué)們分享起了前天參與2022中國足球協(xié)會超級聯(lián)賽志愿服務(wù)的活動內(nèi)容與心得。當(dāng)天，與徐宸宸一起去參加志愿者服務(wù)的還有浙江科技學(xué)院269名亞運志愿者，他們承擔(dān)了包括場館運行、競賽運行、觀眾服務(wù)、餐飲服務(wù)、媒體運行、票務(wù)服務(wù)、禮賓接待、醫(yī)療服務(wù)等服務(wù)崗位的工作，為教練員、運動員、裁判以及觀眾提供服務(wù)。“比賽中，我所在的服務(wù)組受賽會主辦方委托向現(xiàn)場觀眾發(fā)放調(diào)查問卷。看到大家給出的好評和意見，也讓我有了更多的干勁和熱情，不單為我們提升服務(wù)指出方向，也為正式服務(wù)亞運會積累了寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。”

據(jù)了解，這場比賽是杭州黃龍體育中心在亞運改造完成后迎來的高水平賽事首秀，也是杭州亞運會足球項目測試賽，全方位實測場館軟硬件水平。賽前，參與這次服務(wù)工作的志愿者接受了嚴(yán)格細(xì)致的培訓(xùn)。培訓(xùn)老師就各小組點位、組員分配，具體工作安排以及注意事項作了詳細(xì)說明，并圍繞賽前、賽時、賽后各個崗位的工作職責(zé)、工作要求以及志愿服務(wù)過程中的常見問題作專業(yè)培訓(xùn)。身兼旗手、撿球員等崗位的浙科院電氣20級學(xué)生陳宇軒，從4月4日起就在黃龍體育中心練習(xí)。“第一次走進黃龍體育中心體育場，看著場內(nèi)豐富的的配色，就讓人感覺十分有活力。”和小伙伴一起在比賽開球前展示完會旗、快速切換成撿球員跑到的固定撿球點位、如何準(zhǔn)確把球發(fā)給球員，是陳宇軒4天訓(xùn)練的主要內(nèi)容。“一場比賽每位撿球員雖然也就四五次左右的機會幫助撿球，但需要我們了解比賽規(guī)則，動作準(zhǔn)確迅速，還需要與同伴、裁判員之間默契配合。一場比賽下來，我切實感受到志愿者也是比賽中的一份子。”

浙科院電子信息工程20級學(xué)生陳天悅作為場上工作組中的一員，也負(fù)責(zé)撿球。“對我們這些熱愛足球運動的人來說，這個經(jīng)歷真的太難得了。”邊界球、球門球、角球、任意球……在比賽過程中陳天悅和其他11個小伙伴們要相互配合，準(zhǔn)確將球傳遞給運動員，幫助他們節(jié)省撿球的時間。“看著球員們接過我們傳遞的球?qū)崿F(xiàn)一次又一次的進攻，保障了賽事順利進行，我也更深刻理解了志愿服務(wù)的意義 。”

“經(jīng)歷了從4月8日8點到崗到9日凌晨1點半收尾結(jié)束的超長待機，雖然無法親眼看到綠茵角逐，但在賽事的順利進行和人群的歡呼中，我也找尋到了自己的那份喜悅與成就。”已有6年志愿經(jīng)歷的浙科院電子信息工程20級學(xué)生柴亦哲此次作為場館運行組志愿者，賽前行走在場館的各個角落，制作好Daily Report Sheet（每日報告表流程圖），明確各時間段主要運行任務(wù)，還需承擔(dān)資料收集翻譯，接待陪同指引等任務(wù)。“這是一項非常鍛煉自身能力的活動，讓我在與人交流、團結(jié)合作、組織統(tǒng)籌等方面都學(xué)到了很多經(jīng)驗”。

帶隊的浙科院院團委石大力老師表示，本次服務(wù)下來，浙科“小青荷”受到了賽事主辦方、參賽人員、賽事工作人員的一致好評。隨著亞運賽會臨近，浙科“小青荷”將繼續(xù)服務(wù)保障在黃龍體育中心舉行的一系列活動，“希望能通過一次次實戰(zhàn)演練，一次次認(rèn)真總結(jié)，一次次改進提高，不斷提升我們的水平和能力。”

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