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5月15日，杭州市發改委聯合國網杭州供電公司召開新聞發布會，向全社會推出“電等發展”營商環境再升級五個方面十二條舉措，并啟動杭州電水氣網聯合服務，旨在以數字化改革為牽引，通過公用事業單位的協同協作、互聯互通，實現公用基礎服務效率更高、成本更低、運行更安全，為杭州打造營商環境最優市賦能。

當天，上城區鼎豐實業副總經理周民就“喝”到了電水氣網聯合報裝新服務模式的“頭口水”。他登錄“浙里辦”APP，進入電水氣網聯合服務專區，快速填寫了四項服務接入信息就完成了企業電水氣網聯合報裝線上申請。

此前，企業辦理供電、供水、燃氣、網絡等接入業務時，需前往4家公用事業單位，分別提交單獨申請，每跑一家窗口都要填寫一套表格、提交一系列材料。

如今，通過浙江政務服務網和“浙里辦”APP，企業只需登陸一個賬號，不需要去尋找各個部門的入口，系統平臺可以自動將申報需求推送相關企業，實現“一個入口、一張表單、一套資料、一網通辦”，讓企業“最多填一次”“一次都不跑”。

“提交申請后，當天便有工作人員跟我預約時間,聯合上門服務，一次性對接電、水、氣、網的服務需求，省時、省力又省心。” 周民說。

除了報裝申請的聯合外，此次電水氣網聯合服務還涉及前期部署階段的統籌規劃，以及企業提出申請之后的后續服務環節。該服務按照“微改革”的理念，以“大便利”的效果，為企業提供更加高效便捷的服務。

國網杭州供電公司營銷部主任郭大琦表示，在獲得公共基礎服務上花的時間越少，企業的獲得感就越高。根據前期“獲得電力”在參于世行評價中的改革經驗，大力推動政企攜手聯合服務，實現電等企業發展，促進全市營商環境水平整體提升。

去年，電水氣網聯合服務率先依托“網上國網”APP，在余杭等區域試點。從當前至6月底，該服務全鏈條升級并拓展至政務平臺，以杭州主城區企業為服務對象，進入試運行階段。下一步，在根據客戶體驗進一步完善流程和機制后，將向全市13個區（縣、市）全覆蓋。

據悉，此次電水氣網聯合服務全新升級是國網杭州供電公司“電等發展”營商環境再升級十二條舉措之一。近年來，國網杭州供電公司圍繞打造全國用電營商環境標桿城市，全面高質量落實“三零”“三省”“三到位”工作，探索形成了具有杭州特色的高水平供電服務體系，獲國家能源局肯定，并作為典范向全國推廣。

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