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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 夏靜）2月14日，恰逢“情人節(jié)”，東湖高新區(qū)不動產(chǎn)登記中心“八顆牙”微笑服務(wù)小分隊成員早早佩戴好“微笑天使”胸牌及“登記工作一點(diǎn)一滴，服務(wù)群眾一心一意”字樣的綬帶，帶著準(zhǔn)備好的一百多份不動產(chǎn)登記宣傳資料，前往東湖高新區(qū)婚姻登記處靜候群眾的到來。活動現(xiàn)場，“八顆牙”微笑服務(wù)小分隊主動向群眾宣傳不動產(chǎn)依法登記相關(guān)政策，共服務(wù)咨詢?nèi)罕?00余人次。

為打造優(yōu)良的營商環(huán)境，進(jìn)一步提升不動產(chǎn)登記服務(wù)的美譽(yù)度，東湖高新區(qū)不動產(chǎn)登記中心創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化便民服務(wù)舉措，于2023年2月起創(chuàng)新成立“八顆牙”微笑服務(wù)小分隊，提供一次性告知服務(wù)、承諾服務(wù)、延時服務(wù)、追蹤服務(wù)、主動上門服務(wù)、部門共建服務(wù)、只跑一次服務(wù)、首問負(fù)責(zé)制服務(wù)，以溫馨語言和微笑服務(wù)為基礎(chǔ)，全面推行溫馨服務(wù)10忌語和“四個一樣”工作規(guī)范，以“立說立行，馬上就辦”為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)不動產(chǎn)登記“工作提速、服務(wù)提質(zhì)、形象提升”的營商氛圍。

“您好，恭喜兩位喜結(jié)連理啊，您這邊關(guān)于房產(chǎn)有什么需要了解和咨詢的嗎？”“你們好，祝你們百年好合！這邊可以咨詢一下關(guān)于辦理不動產(chǎn)證的相關(guān)問題。”一聲聲親切的問候、一次次耐心的講解、一張張溫情的笑臉，這就是東湖高新區(qū)不動產(chǎn)登記中心走進(jìn)社發(fā)局，與婚姻登記處共同開展共建活動的熱鬧現(xiàn)場。

“你們?yōu)槭裁唇邪祟w牙啊”？一名群眾問道，“因?yàn)槲⑿冻霭祟w牙，哈哈哈”，在和諧快樂的氛圍下，東湖高新區(qū)不動產(chǎn)登記中心向廣大辦事群眾宣傳不動產(chǎn)登記知識、介紹不動產(chǎn)統(tǒng)一登記的意義、內(nèi)容及相關(guān)辦事流程，主動征求群眾對不動產(chǎn)登記工作的意見和建議，通過提升營商環(huán)境服務(wù)“軟實(shí)力”，為優(yōu)化營商環(huán)境筑牢“硬支撐”，真心實(shí)意當(dāng)好“店小二”，不斷探索推行不動產(chǎn)登記創(chuàng)新服務(wù)。

關(guān)鍵詞： 不動產(chǎn)登記 東湖高新區(qū) 百年好合 湖北日報