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湖北日報訊 （記者夏中華、通訊員李文晉、潘協凱）“沒想到在鎮里就可以辦理社保退費業務，不用大老遠跑去區政務服務中心了。”3月9日，在華容區廟嶺鎮便民服務中心，陳女士在窗口服務人員指導下，花10分鐘提交相關材料，順利辦完業務。

蒲團鄉新的便民服務中心完成提檔升級，已于上月17日正式啟用。服務大廳面積共150平方米，設有服務窗口、自助區、等候區等，有3個綜合窗口及后臺審批工作人員7人。目前，已完成16個單位70余項事項進駐，可為群眾提供社保醫保、民政殘聯、城建綜合、水務服務、公安服務等各項便民服務。中心東側還預留一個24小時自助便民服務區，方便居民隨時辦理養老金領取等相關業務。

“各鄉鎮距離區政務服務中心距離較遠，在事項辦理過程中經常會出現所帶證件不全、填表表述不準確及多次跑動的情況。”華容區行政審批局副局長熊婕介紹，為推動實現群眾辦事“零跑路”目標，該局探索推動區鄉政務服務深度融合，于今年2月全面推行“區鄉一體，上下聯動，城鄉融合”政務服務模式，并在區政務服務中心及5個鄉鎮便民服務中心分別引入專業化幫辦代辦團隊人員。

“原來辦理養老保險退費等民生事項只能到區里，現在5個鄉鎮的便民服務中心都可以代收代辦，讓群眾辦事不出鄉。”華容區政務服務中心人事主管范翠玲說。

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