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切實維護消費者權益

湖北日報訊（通訊員徐遠、胡婧）3月15日是一年一度的“國際消費者權益日”，進口消費品質量安全狀況也受到消費者的高度關注。當日從武漢海關獲悉，2022年以來，武漢海關積極開展進口嬰幼兒及兒童用品、玩具、學習用品等專項風險監測和跨境電商進口消費品風險監測，強化重點商品檢驗監管，全力保障質量安全，切實維護消費者合法權益。

2022年，武漢海關對嬰幼兒及兒童服裝、玩具、文具、日用品等4大類共計50批次進口嬰童用品開展了風險監測，檢出不符合現行標準的嬰童消費品18批次，其中玩具2批次、嬰幼兒用品3批次、文具13批次，主要涉及玩具附帶的小零件機械強度不足、文具可觸及的塑料件中鄰苯二甲酸酯超標和安撫奶嘴揮發性物質超標等。上述檢出的不合格兒童用品均已被依法依規處理。

與此同時，武漢海關聚焦老百姓關注的進口消費品安全、衛生、健康、環保等要素，深化跨境電商零售進口商品風險監測，嚴厲打擊保健食品違法添加、虛假標識等行為。針對在部分兒童服裝、玩具等商品中發現的風險點，要求電商平臺及時采取相應的質量安全風險消減措施，有效保障消費者權益。開展常態化監督檢查，確保跨境電商企業按要求履行跨境電商進口消費品風險提醒告知義務。督促相關企業在商品網頁上添加風險提醒，保障消費者知情權。

武漢海關提醒消費者，在購買跨境電商零售進口商品時應仔細了解相關信息。跨境電商進口商品可能沒有中文說明書和中文標簽，消費者可通過網站自行查閱。商家有義務提供商品信息，消費者可主動查閱或聯系商家索要，并重點關注警示說明及使用條件。此外，跨境電商進口商品要符合原產地有關標準或技術規范要求，但可能與我國標準存在差異。比如，電器插頭與國內標準插頭不同，需要購買轉換頭，或者電壓不同，需要搭配變壓器使用等情況。消費者應及時留意信息，避免使用不當造成人身、財產損害。

下一步，武漢海關將堅持立足消費品安全，持續發揮進出口商品風險預警與快速反應體系作用，加強精準防控，嚴守質量安全，切實保障廣大消費者合法權益。

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