餐館二樓處的油煙管道 攝影：楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾吡殖?/p>

□楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾?林楚晗 實(shí)習(xí)生 王靖

“謝謝你們?yōu)槊褶k實(shí)事，困擾我們一家多年的噪音問(wèn)題終于得到解決了。”5月6日下午，家住武漢市江漢區(qū)花樓水塔街道三新橫小吃街的馬女士（化姓）向極目新聞?dòng)浾叽騺?lái)感謝電話。

(相關(guān)資料圖)

4月初，市民馬女士向極目幫辦欄目求助，稱武漢市江漢區(qū)花樓水塔街道三新橫小吃街生意紅火，然而油煙管道發(fā)出的低頻噪音這幾年給一街之隔的自己一家造成了生活上的困擾。

4月6日下午，極目新聞?dòng)浾邅?lái)到馬女士家中實(shí)地探訪，噪音源自位于餐廳二樓平臺(tái)處高聳的油煙管道，而從馬女士家的窗戶可以清晰看見(jiàn)餐館以及油煙管道。

馬女士告訴記者，約2018年起，她就開(kāi)始和對(duì)面餐廳的老板就噪音問(wèn)題進(jìn)行交涉，這中間餐館換過(guò)兩任老板。馬女士多次將情況反映到花樓水塔街道綜合執(zhí)法中心，在工作人員協(xié)調(diào)下，現(xiàn)任餐館老板答應(yīng)給油煙管道設(shè)備處的馬達(dá)鋪設(shè)隔音棉，但整改后馬女士感覺(jué)減噪不明顯。“生意好的時(shí)候上午十點(diǎn)到下午兩點(diǎn)、晚上四點(diǎn)到十一點(diǎn)，一直響起空襲警報(bào)般的嗡鳴聲，讓我們?nèi)液鼙罎ⅲ≌?qǐng)幫幫我們！”馬女士向極目新聞求助。

記者聯(lián)系上江漢區(qū)花樓水塔街道綜合執(zhí)法中心，下午5時(shí)，執(zhí)法中心工作人員與記者一同前往餐館。在餐館二樓平臺(tái)進(jìn)行實(shí)地勘察后，發(fā)現(xiàn)馬女士所說(shuō)的馬達(dá)已被鐵皮圍擋起來(lái)，鐵皮外圍包裹著一層隔音棉。在平臺(tái)處，記者清晰地聽(tīng)到了機(jī)器不停發(fā)出的轟鳴聲。

餐館老板表示自己一直在積極配合整改，但是馬女士還是覺(jué)得很吵，自己不知道該怎么辦。

在記者協(xié)調(diào)下，雙方同意用專業(yè)分貝儀進(jìn)行檢測(cè)，街道綜合執(zhí)法中心表示可特批一筆檢測(cè)費(fèi)用，請(qǐng)第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行分貝檢測(cè)，不需要馬女士和餐館老板承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)。可馬女士質(zhì)疑，如果檢測(cè)數(shù)據(jù)不超標(biāo)，是不是就不能解決這個(gè)噪音問(wèn)題？可是它確實(shí)嚴(yán)重干擾到她及家人的正常生活。

記者了解到，油煙管道產(chǎn)生的噪音可以通過(guò)收音器和凈化器等設(shè)備實(shí)現(xiàn)降噪，并將這個(gè)信息告訴了花樓水塔街道綜合執(zhí)法中心的工作人員。工作人員表示將上門(mén)再與餐館老板做進(jìn)一步溝通。

5月6日，花樓水塔街道綜合執(zhí)法中心工作人員告訴記者，通過(guò)噪音檢測(cè)公司的專業(yè)人員的檢測(cè)，他們找到了噪音的根本來(lái)源——電機(jī)，通過(guò)工作人員多次上門(mén)勸說(shuō)，餐館老板終于同意更換電機(jī)，這筆3000多元的費(fèi)用由餐館老板承擔(dān)，更換工作已于上周完成。困擾馬女士一家多年的噪音問(wèn)題終于得到解決。

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