極目新聞記者 陳勇

【資料圖】

實習生 張夢蝶

通訊員 劉勇 吳童

暑假在孩子們的期盼中如約而至。6月27日上午，孝感市孝南區廣場街道曬書臺社區的劉女士，帶著讀小學三年級的女兒，來到社區黨群服務中心的圖書館，各自找到自己喜愛的書籍，閱讀了起來。“這個暑假，我不用為帶孩子去哪里發愁了。”

6月27日，孝感市創建辦聯合孝南區創建辦、市高新區創建辦組織省市區媒體采訪團，走進孝南區廣場街道實地參觀采訪。在星火社區、城東社區、文昌社區、文化路社區及園林社區，隨處可見融洽的鄰里、熱愛生活的人們，他們享受著城市創建帶來的變化與便利，他們說現在的孝感，每一天都是新的。

曬書臺社區青年之家 極目新聞記者陳勇 攝

在社區里“文化避暑”

老澴河與滾子河在孝感南城交匯，曬書臺社區位于這兩河形成的夾角內。相傳，孔子曾在此曬書，因而得名。

這個名字，讓曬書臺社區有了文化的底蘊與內涵。走進社區的黨群服務中心的二樓，仿佛走進了一個大型的書店。這是社區的青年之家，從歷史詩歌到播種施肥，各種各樣的書籍滿滿當當。大廳里開著空調，涼爽舒適。社區的工作人員介紹，暑假剛剛開始，每天都有家長帶著孩子到這里來看書。

在圖書館的一側，有幾個工作室。漢服、書畫、古玩，文化氣息濃厚。社區居民趙建明平時喜歡收藏，經常到各地“淘寶”，他把自己的部分藏品，搬進了黨群服務中心的工作室里。“可以給來這里看書的人參觀，還可以在這里喝茶聊天，練練書法。”

隔著槐蔭大道，就是星火社區。與曬書臺社區一樣，這里的藏書也十分豐富。社區的居民們說，閑暇時帶孩子來看看書，不僅帶了孩子，還豐富了文化生活。“社區文化品位提高了，居民的文化自信和歸屬感就增強了。”

城市驛站供戶外工作者歇歇腳 極目新聞記者陳勇 攝

溫馨服務的“城市驛站”

“這里是城市驛站，平時有很多外賣小哥在這休息……”在曬書臺社區黨群服務中心一樓的一側，有一個“城市驛站”，從槐蔭大道推門就可以進入。木紋的墻面上貼著被愛心包圍著的“城市驛站”四個大字，墻上還有“避避雨”“嘮嘮嗑”“充充電”等標語和樹影高樓的貼紙，錯落有致，橙綠色的長沙發增添些許活潑。社區的工作人員說，“城市驛站”可以給外賣小哥、環衛工人等戶外工作者提供一個休息喝水的地方，很受歡迎。

社區的黨群服務中心，承載著許多“市民之家”的功能。6月27日，記者在走訪的幾個社區發現，這些社區一樓的群眾服務區，都看不到柜臺，工作人員和辦事群眾可以面對面坐著交流。“拆掉了柜臺，拉近了彼此的距離。”一名前來辦事的居民說。

社區發展長廊細數著這些年日新月異的可喜變化，從點出發，連點成線，擴大便民服務覆蓋面。廣場街道黨工委書記徐建軍介紹，創新城市治理是城市創建的基礎工程。在廣場街道城市創建中，開展“微服務”，以“新時代、心社區、馨家園”品牌創建為引領，通過志愿服務居民點單、社區派單、黨員接單、群眾評單，精準對接群眾需求，把好事實事辦到群眾心坎上。曬書臺社區開展“四時”服務，通過“天天敲門、周周集市、月月曬訴、時時應急”，提升了治理溫度、服務精度。

星火社區與辦事群眾面對面 張夢蝶 攝

化解糾紛的“新利器”

“居民之間有糾紛就去老班長調解室，公道又耐心大家都信賴。”在文昌社區，有一個“老班長調解室”。

無論是鄰里糾紛還是就業難題，在“老班長”面前大家都會心平氣和地坐下來慢慢聊。占地0.5平方公里的文昌社區，退役軍人及優撫對象有1570人，占總人口的14%，社區的工作人員往往會請一些熱心的退役老兵來幫忙調解。

2019年，文昌社區退役軍人服務站成立。借這個機會，社區把一些熱心老兵聚集在一起，成立了一個志愿者工作室——“老班長調解室”。這個消息一傳開，很多熱心的退役軍人都主動要求加入“老班長調解室”。就這樣，一支年齡跨度從30歲到70歲，由56人組成的“老班長”隊伍形成了。

這支隊伍根據每個“老班長”的居住小區，劃分了管轄范圍。如今文昌社區每個小區都有一名固定的“老班長”，小區的居民有困難，“老班長”隨叫隨到。

“老班長”大多時候的身份是糾紛調解員，因有過當兵的經歷，他們在主持調解居民糾紛特別是退役軍人的訴求矛盾時，能讓調解對象之間更容易理解。

“老班長調解室”成立以來，已先后接待退役軍人法規政策咨詢200余人次，成功化解矛盾糾紛50余起，經“老班長”調解的矛盾糾紛滿意率在98%以上。如此高效的調解服務，居民之間都贊不絕口。

廣場街道黨工委書記徐建軍介紹，在城市創建工作中，廣場街做實“多元共治”，新改建星火、九真等5個社區黨群服務中心，建成“紅色驛站”“社區客廳”等50個，織密織細創建網格122個。實施“片長制”“路長制”“點長制”，建立“社區吹哨，部門報到”“巡查吹哨，監管報到”“居民吹哨，多元響應（三方聯動）”等機制，全面落實全過程全周期管理，以網格化管理助力常態化創建。

趙建明的工作室 張夢蝶 攝

同心共建美好家園

2018年，在孝感市老澴河綜合治理工程中，對星火社區整體拆遷、征收，居民就地還建于老澴河綜合治理最大還建區——星火和潤家園。經過5年的發展，轄區環境發生翻天覆地的變化，民生福祉得到明顯改善，連年獲“孝感市中心城區示范（優秀）社區”榮譽稱號。

在城市創建工作開展前，星火社區面臨著轄區服務人口多、新老居民需求差異大、小區老化、亂搭亂建嚴重等問題。近年來，社區著力建強黨建引領基層治理的“動力主軸”，發起“姚彩清志愿服務隊”等多個志愿服務隊，深耕治理單元。同時，凝聚社區群眾力量，讓群眾議、共同干，讓人民群眾共享發展成果，推進美好環境與幸福生活共同締造。

在廣場街道的城市創建工作中，徐建軍感受最深的就是全員參與。街道、社區聚焦群眾“身邊小事”“心頭大事”，抓重點、補短板、強弱項，群眾共謀共建共管共評共享，開展“美好環境共同締造”“公共空間共同建造”“文明標桿共同打造”，推動“生動實踐共同創造”。

在文化路社區新時代文明實踐站，工作人員正往外提著大米、油、衛生紙等生活物資，外面不少社區居民正排著隊準備領取。文化路社區居委會副主任湯婷介紹，社區組織居民參加志愿活動獲取對應積分，等年中和年末時給大家發放生活物資。“既美化了社會生活環境，也提升了居民的獲得感、幸福感和滿足感。”

關鍵詞：