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人民網北京4月3日電 （記者申佳平）據“工信微報”消息，近期，首批互聯網應用適老化及無障礙改造優秀案例公布。優秀案例覆蓋政務服務、生活購物等七大老年人、殘疾人生活高頻場景，其中天津市人民政府網站、餓了么等44家網站和手機APP在列。

工業和信息化部介紹，為深入貫徹黨的二十大精神，更好踐行積極應對人口老齡化國家戰略，按照工業和信息化部信息通信管理局有關部署要求，中國信息通信研究院牽頭會同中國互聯網協會，在全國范圍內組織開展“互聯網應用適老化及無障礙改造優秀案例”征集活動，旨在進一步推廣互聯網應用適老化及無障礙改造先進設計理念、技術創新等方面示范經驗，加快提升網站、手機 APP 等互聯網應用適老化及無障礙水平，更好滿足老年人、殘疾人多層次、多樣化的信息交流需求。

經自愿申報、地方推薦、專家評審、老年人殘疾人滿意度評價及公示，確定天津市人民政府網站、餓了么等44家網站和手機APP為首批互聯網應用適老化及無障礙改造優秀案例。優秀案例覆蓋政務服務、生活購物、社交通信、交通出行、金融服務、醫療健康、新聞資訊等七大老年人、殘疾人生活高頻場景，聚焦線上平臺和功能的適老化及無障礙改造、線下適老助殘服務模式的升級優化，探索應用“揮一揮”驗證碼、無障礙數字影院、AI數字營業員、空中柜臺、人工客服助老“視頻”專線等技術手段，從方法上啟發思路，從模式上提供借鑒，從實踐上引導創新，有力推動解決老年人、殘疾人運用智能技術困難，更便利地享受智能化服務。

圖片來源：工業和信息化部官網

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