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        優(yōu)化“一老一小”服務(wù)供給

        2025-05-26 10:35:29    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
        “一老一小”牽動(dòng)萬(wàn)千家庭,關(guān)乎民生福祉。中辦、國(guó)辦印發(fā)的《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》提出,優(yōu)化“一老一小”服務(wù)供給。發(fā)展老年助餐,推進(jìn)銀發(fā)旅游,鼓勵(lì)社區(qū)嵌入式托育,支持社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù)……一系列舉措補(bǔ)短板、增供給、提質(zhì)量,為“一老一小”的美好生活奠定更堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

        發(fā)展“嵌入服務(wù)”

        對(duì)很多老年人來(lái)說(shuō),因腿腳不便、體能下降、子女不在身邊等原因,買菜做飯成了一道難題。如何更好滿足老年人的用餐需求?近日,記者探訪了位于北京市西城區(qū)廣外街道紅居街社區(qū)的美意延年綜合服務(wù)中心。

        正值中午用餐高峰期,位于中心一層的“父母食堂”早已座無(wú)虛席,點(diǎn)餐的隊(duì)伍已排到大門口。“這里菜品豐富,價(jià)格公道,口味也適合老年人。”86歲的騰大爺是這里的忠實(shí)“粉絲”。食堂開(kāi)業(yè)一年半以來(lái),他幾乎每天都到這里吃飯。

        “我們考慮到老年人各類身體情況,打造適合老年人的食譜。”中心負(fù)責(zé)人孫志超介紹,食堂每天提供15種主食和20余種菜肴,一頓飯不超過(guò)20元,70%的食客是回頭客。

        除了餐飲服務(wù),美意延年綜合服務(wù)中心還為銀發(fā)人群提供中醫(yī)理療、輔具租賃、老年大學(xué)等綜合性服務(wù)。同時(shí),設(shè)有托育中心,提供0歲至3歲幼兒的托育服務(wù)以及7歲至12歲兒童的托管服務(wù)。在孫志超看來(lái),這種老幼同樂(lè)、雙齡共養(yǎng)的社區(qū)環(huán)境,不僅解決了老年人的養(yǎng)老問(wèn)題,還兼顧了兒童的成長(zhǎng)需求。

        2023年11月份,國(guó)家發(fā)展改革委印發(fā)《城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程實(shí)施方案》,要求社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施重點(diǎn)推廣和優(yōu)先建設(shè)功能復(fù)合集成的社區(qū)嵌入式服務(wù)綜合體,為居民提供一站式服務(wù)。目前,隨著56個(gè)城市逐步開(kāi)展試點(diǎn),“一老一小”的服務(wù)需求將得到更好滿足。

        “服務(wù)便捷、資源整合是社區(qū)嵌入式服務(wù)的突出優(yōu)勢(shì)。”國(guó)家發(fā)展改革委城市和小城鎮(zhèn)改革發(fā)展中心高級(jí)工程師李世沖表示,嵌入式服務(wù)設(shè)施可達(dá)性高、一點(diǎn)多用,不僅能優(yōu)化“一老一小”服務(wù)供給,還有助于補(bǔ)齊設(shè)施短板,盤活存量空間。但這是一項(xiàng)涉及多領(lǐng)域、多環(huán)節(jié)的系統(tǒng)性工程,可能面臨審批許可、存量空間利用、可持續(xù)運(yùn)營(yíng)等多方面挑戰(zhàn),未來(lái)還需要各方共同努力。

        試點(diǎn)“老幼共養(yǎng)”

        在北京市西城區(qū)德勝街道新北社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站,白發(fā)蒼蒼的老人和天真爛漫的孩子正在共同制作風(fēng)箏——這是北京市首個(gè)社區(qū)普惠型養(yǎng)老育幼一體化試點(diǎn)里的場(chǎng)景。每周三,這里都會(huì)組織老人和孩子共同參加互動(dòng)課。

        “又養(yǎng)老又養(yǎng)小,首先場(chǎng)地要達(dá)標(biāo)。”德勝街道辦事處社區(qū)建設(shè)辦公室副主任吳紅告訴記者,為了將養(yǎng)老功能拓展為養(yǎng)老、育幼雙重功能,街道在386平方米的空間內(nèi)重新規(guī)劃設(shè)計(jì),進(jìn)行適幼化改造,還配備了可供“一老一小”都能便捷使用的老幼復(fù)合型服務(wù)設(shè)施。

        “‘老幼共養(yǎng)’促進(jìn)了不同群體間的代際融合,老人在參與幼兒游戲中獲得心靈慰藉,幼兒在老人的陪伴下學(xué)會(huì)尊重,有助于健康人格的養(yǎng)成。”國(guó)家發(fā)展改革委社會(huì)發(fā)展研究所助理研究員索浩宇表示,作為構(gòu)建全齡友好社區(qū)的有益探索和嘗試,“老幼共養(yǎng)”模式為“上有老下有小”的家庭提供了極大便利,是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化和低生育挑戰(zhàn)的有益舉措,也體現(xiàn)出發(fā)展成果惠及全體人民的民生導(dǎo)向。

        數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)有約3000萬(wàn)名3歲以下嬰幼兒,超三成嬰幼兒家庭有入托需求。然而,受多種因素影響,當(dāng)前0歲至3歲嬰幼兒實(shí)際入托率和托育機(jī)構(gòu)實(shí)際使用率不高,托位供給質(zhì)效亟待提升。索浩宇說(shuō),我國(guó)同時(shí)面臨人口老齡化加速、老年照護(hù)需求增加和低生育率水平下群眾對(duì)“優(yōu)生優(yōu)育”期待不斷加強(qiáng)的雙重考驗(yàn),養(yǎng)老和托育的需求長(zhǎng)期存在,對(duì)服務(wù)質(zhì)效的要求也在不斷提高。

        如何破解“需求旺盛而有效供給不足”的矛盾?索浩宇建議,以人口和需求變化為導(dǎo)向,優(yōu)化城鄉(xiāng)社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施布局,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老托育功能轉(zhuǎn)換,提高服務(wù)可及性。同時(shí),擴(kuò)大養(yǎng)老護(hù)理、嬰幼兒發(fā)展等相關(guān)專業(yè)的職業(yè)教育和技能培訓(xùn)規(guī)模,補(bǔ)充人力缺口;鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量參與,探索多樣化服務(wù)模式,滿足不同家庭的個(gè)性化需求,形成養(yǎng)老托育服務(wù)供給合力。

        滿足多樣需求

        截至2024年年底,我國(guó)60歲及以上老年人口達(dá)到3.1億,占總?cè)丝诘?2%。老齡化加速為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇。《中國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2024》預(yù)測(cè),在中等增長(zhǎng)方案下,假設(shè)老年居民消費(fèi)增長(zhǎng)率為5.32%,到2035年,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模預(yù)計(jì)為45.35萬(wàn)億元,占GDP的22.67%。

        近期,全國(guó)多地開(kāi)行銀發(fā)旅游列車,越來(lái)越多老年人走出家門,奔赴“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。前不久,82歲的榮培云和老伴體驗(yàn)了為期五天四晚的三亞康養(yǎng)之旅。在隨隊(duì)醫(yī)生和管家的照顧下,兩位老人不僅體驗(yàn)到了海風(fēng)椰林的自然勝景,還收獲了針對(duì)自身體質(zhì)的調(diào)養(yǎng)和運(yùn)動(dòng)方法。

        從衣食住行,到精神文化、社交需求,銀發(fā)群體的消費(fèi)需求正在釋放。復(fù)旦大學(xué)老齡研究院銀發(fā)經(jīng)濟(jì)研究中心副主任陳倩表示,當(dāng)前老年消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出明顯的結(jié)構(gòu)性升級(jí)趨勢(shì),品質(zhì)化、多元化需求日益凸顯。基礎(chǔ)消費(fèi)領(lǐng)域,老年食品正從“吃得飽”向“吃得好”轉(zhuǎn)變,適合老年人咀嚼吞咽和營(yíng)養(yǎng)要求的健康食品需求旺盛;居住方面,適老化改造加速推進(jìn),無(wú)障礙設(shè)施成為新剛需;醫(yī)療保健領(lǐng)域快速增長(zhǎng),基因檢測(cè)、分子診斷、早期篩查等產(chǎn)品和服務(wù)備受青睞;教育文娛和銀發(fā)旅游成為消費(fèi)新熱點(diǎn),老年大學(xué)、文化娛樂(lè)和康養(yǎng)旅游產(chǎn)品需求激增。“這些變化共同推動(dòng)老年消費(fèi)市場(chǎng)朝著更高質(zhì)量、更個(gè)性化方向發(fā)展。”陳倩說(shuō)。

        和銀發(fā)經(jīng)濟(jì)相比,嬰童經(jīng)濟(jì)早已是消費(fèi)市場(chǎng)中極具活力的重要板塊。母嬰用品、早教啟蒙、親子運(yùn)動(dòng)、研學(xué)旅行等各類消費(fèi)業(yè)態(tài)層出不窮,反映出家庭消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和市場(chǎng)需求的變化。如何通過(guò)“一老一小”場(chǎng)景拉動(dòng)消費(fèi)升級(jí)?陳倩建議,構(gòu)建代際融合的立體化消費(fèi)生態(tài)。推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)、文旅、教育等產(chǎn)業(yè)跨界融合,滿足不同年齡段的差異化需求,培育消費(fèi)新業(yè)態(tài),促進(jìn)家庭整體消費(fèi)升級(jí);創(chuàng)新服務(wù)供給模式,重點(diǎn)打造“日間照料+幼兒托育+文娛活動(dòng)”的復(fù)合型服務(wù),在滿足家庭照護(hù)需求的同時(shí),創(chuàng)造新的消費(fèi)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)服務(wù)供給提質(zhì)增效。

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