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6月19日，第十一個全國救助管理機構“開放日”活動在浙江杭州舉辦。活動以“科技賦能筑大愛，溫情救助守初心”為主題，主會場設在杭州市救助管理站，同時在海南、山東、江蘇、廣西、青海、廣東等地設立分會場。

近年來，科技在救助管理工作中發揮了越來越重要的作用，活動現場集中展示科技為救助管理工作賦予的新支撐、新力量以及取得的新成效。如，廣東省民政廳介紹了“粵省事”小程序給走失人員家庭帶來的便利體驗。

活動現場還舉辦了認親活動，浙江臺州籍受助人員小何2016年離家出走。近日杭州市救助管理站在接到其家人的尋親求助后，第一時間安排工作人員上街尋找，聯動公安部門運用大數據技術不斷縮小搜尋范圍，經過8個多小時的努力，最終幫助他們實現了家庭團圓。

據統計，2022年，全國救助尋親網點擊量達到50余萬次，各地民政部門和救助管理機構積極開展“智慧尋親”，會同公安機關利用DNA比對技術、人臉識別技術，幫助1.6萬名受助人員尋親成功。一些地方還利用“互聯網+”等技術搭建遇困人員快捷求助途徑，使用無人機發現搜尋遇困人員，實現了救助服務時效性、便利性、可及性的大幅提升。

除主會場外，6個分會場也開展了豐富多彩的活動。海南省救助管理站邀請海南日報主播帶領市民參觀救助管理站，山東省菏澤市救助管理站聯合消防部門共同開展救助與消防安全宣傳，廣東省廣州市花都區救助管理站邀請志愿者到街面為流浪人員發放端午禮包，廣西壯族自治區柳州市救助管理站通過直播間直播尋親活動，青海省西寧市救助管理站、江蘇省鎮江市救助管理站走上街頭向市民介紹救助管理工作并答疑釋惑，共同形成全社會關心救助管理工作、關愛流浪乞討人員的良好氛圍。

浙江省高度重視流浪乞討人員救助管理工作，建立了“政府領導、民政牽頭、部門配合、社會參與”的工作機制，杭州市作為先行先試的典范，形成了“燈塔工程”“北斗尋親”“老李工作室”等一批救助品牌，實現了受助人員“零托養”“零滯留”。

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