(資料圖)

近日，一段上海車展寶馬MINI展臺發(fā)放冰淇淋的視頻片段在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。

4月20日，MINI汽車品牌就上海車展期間被指區(qū)別贈送冰淇淋一事致歉。公告稱因內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起大家不愉快，對此真心道歉，將檢討并改善管理，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)。

雖然連續(xù)兩次發(fā)文致歉，但眾多網(wǎng)友似乎對前后兩次道歉的內(nèi)容并不滿意。截至21日中午12時，已有七萬多名網(wǎng)友到寶馬MINI官方微博賬號留言。

此前，有網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)布視頻稱，在上海車展寶馬MINI展臺，當(dāng)中國訪客領(lǐng)冰淇淋時，工作人員稱已經(jīng)發(fā)完了，但過了一會，一位男性外國訪客上前詢問，工作人員又從箱子里拿出了冰淇淋。該視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了寶馬MINI區(qū)別對待中國和外國訪客的討論。20日，有多人在寶馬MINI展臺旁免費(fèi)派發(fā)冰淇淋，并進(jìn)行直播。

視頻中顯示的冰淇淋品牌Luneurs官方微博發(fā)布聲明稱，注意到了一些關(guān)于Luneurs的視頻，輿論和報道，感到十分遺憾，并在第一時間展開了調(diào)查。

Luneurs表示，“Luneurs品牌未參與上海車展期間寶馬旗下MINI品牌活動的任何現(xiàn)場運(yùn)營，我們是僅提供冰淇淋產(chǎn)品的供應(yīng)方。視頻中出現(xiàn)的兩位工作人員及其具體服務(wù)并非由我方負(fù)責(zé)，與本品牌無關(guān)。”

關(guān)鍵詞：