年貨網購高峰將至 通訊員供圖

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□楚天都市報極目新聞記者 曹磊 通訊員 熊峰

兔年春節臨近，雙12的網購高峰期才剛剛散去，各大電商平臺隨即進入了“年貨節”時間。

記者了解到，由于農歷兔年春節相對往年來得更早，元旦、春節的年貨消費高峰期也提前到來。在年貨網購趨熱的情況下，物流行業因為用工捉襟見肘和可能到來的寒冷天氣而面臨較大壓力。近日，多家快遞企業提醒廣大消費者，今年不如將購置年貨的計劃提前一些，規避可能因為時效延長而帶來的影響，這樣能夠在春節之前順利收到網購年貨。

快遞辟謠

即將停業傳聞

近日，有網絡傳言稱，快遞業將在2023年1月8日左右陸續停業。對此，記者向多家快遞企業求證，得到的答復均為：目前企業和網點并沒有接到相關通知，也沒有停業和提前放假的打算。

湖北順豐相關負責人告訴記者，2023年將繼續“春節不打烊”。

對于春節期間的快遞服務情況，記者檢索發現，國家郵政局此前發布通知指出，要充分認識郵政快遞網絡暢通的極端重要性，認真部署打通行業運行堵點、卡點和“春節不打烊”工作，最大限度降低疫情對人民群眾生產生活和經濟社會發展的影響。

從這樣的要求出發，記者從武漢多家快遞公司了解到，面對即將到來的元旦、春節快遞服務高峰，各家企業正在調派人手、支援收派壓力大的營業網點，隨著疫情好轉，快遞行業人手緊缺的問題逐漸得到緩解，快遞企業也正在為年貨寄遞高峰期儲備運力。

多重因素

導致快遞“不快”

今年雙12期間，許多網購的消費者反映，快遞的速度有所減慢或延誤，以往3天就能到的快遞，現在需要7天甚至更久才能收到。

對此，記者從武漢多家快遞企業了解到，造成這一現象的主要原因在于，雙12物流高峰期疊加此前疫情壓力，各快遞企業用工出現臨時性短缺。此前，快遞行業陸續有人員出現身體不適，無法正常在崗，由此形成了寄遞各環節出現用工缺口的情況。“尤其是快遞分撥中心的處理效率明顯降低，郵件快件出現短暫積壓現象，行業運行壓力一度較大。”一家快遞企業的相關人士介紹。

對于多重因素導致的快遞“不快”，郵政部門呼吁，即將到來的元旦、春節快遞服務高峰里，尤其是末端的快遞投遞工作負荷較重，可能出現寄遞服務時限延遲的情況，請市民朋友給予快遞小哥更多包容、理解和支持。

高峰將至

建議提早購物

從12月底開始，國內多個電商平臺開始啟動“年貨節”活動，同時我省也分兩批次發放年貨券助力春節消費，加快推進消費市場恢復，通過移動網絡購物的需求量大增。物流行業人士提醒，2023年元旦、春節兩節間隔短，快遞業務高峰持續時間長，后期疊加天氣等不可控因素影響，快件投遞的時效影響或將延續，建議消費者在年貨采購高峰到來時，按照實際情況盡量提早下單購物，確保在春節前能夠收到年貨包裹。

快遞物流專家趙小敏在接受采訪時認為，節日期間，年貨消費需求出現明顯增長，快遞行業同樣面臨較大壓力，而且今年在新的防疫政策下，快遞從業人員返鄉過年意愿較強，這可能也會對快遞公司春節期間用工造成影響，但總體來看，春節期間的快遞行業將呈現平穩運行的態勢。

武漢快遞企業相關人士也提醒市民朋友，如果需要購置年貨，建議提早安排計劃和購買：“消費者最好提前做好年貨采購計劃并盡快下單。這樣一方面可以緩解物流行業春節前的派送壓力，另一方面，也可以保證春節前貨物如期送達。”

關鍵詞： 物流行業 快遞公司