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湖北日報訊 （通訊員謝銘輝）從武漢市水務集團獲悉，春節臨近，該集團集團提前做好水廠、轉壓站、供水管網、小區二次供水設施等安全巡查，強化線上線下服務舉措，確保從“源頭”到“龍頭”的供水安全。目前，該集團所屬12座自來水廠、24座轉壓站運行正常，城市供水平穩有序。

除夕至初六，武漢水務集團線下營業網點服務時間略有調整，1月21日（除夕）—1月27日（大年初六），漢口香港路營業廳、青山八大家營業廳正常營業，營業時間為：1月21日（除夕）—1月23日（大年初二），9：00—16：00；1月24日（大年初三）—1月27日（大年初六），8：30—17：00。其它供水營業廳暫停對外服務，1月28日（大年初七）起恢復正常營業時間。

“為了確保居民節日期間用水無憂，在應急保障方面，我們組織專人24小時在崗備勤，及時受理用戶訴求，高效處置。”據武漢市水務集團安全生產部相關負責人介紹，公司所屬水廠工作人員24小時值守，確保安全優質供水，同時設立9個應急保障點，投入1000多人組建應急搶險隊伍，確保城市供水運行平穩有序。

春節期間，武漢市水務集團實行用水服務“網上辦”“就近辦”“預約辦”。通過“湖北省政務服務網”“鄂匯辦”APP以及市水務集團“武水在線”網站、微信公眾號、支付寶生活號24小時“網上辦”；武漢全市568臺社區自助政務服務終端機“就近辦”；中百超市、中百倉儲、武商量販、銀行等代收網點可就近交納水費；老年人等特殊需求人群可撥打96510供水熱線預約用水服務。代碼式預付費水表用戶充值業務可通過“96510”供水熱線辦理。若遇緊急用水，可通過長按水表上“啟動”鍵5-10秒，透支使用自來水3立方米。

面對節日期間可能出現的雨雪冰凍天氣，為避免對供水設施造成損壞，武漢市水務集團特別提醒，請各房屋產權所有者、物業公司、用戶，提前為小區內供水管道、屋頂水箱等、水表等用水設施做好防凍保暖工作。市民如遇用水問題，可以撥打24小時供水熱線96510。

關鍵詞： 城市供水 自來水廠 運行平穩 湖北日報