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極目新聞?dòng)浾?陳俊

最近有游客反映，明碼標(biāo)價(jià)150元1小時(shí)的杭州西湖手劃船，實(shí)際上坐船的時(shí)間只有35分鐘！當(dāng)?shù)赜浾咭杂慰蜕矸葸M(jìn)行暗訪發(fā)現(xiàn)，標(biāo)價(jià)150元一小時(shí)起租的手劃船，被“約定俗成”“含糊其辭”地縮了水（極目新聞評(píng)論《杭州西湖遭遇“劃船刺客”，誰在默許、縱容？》）。10日，杭州市西湖水域管理處回應(yīng)表示，取消3名船工從業(yè)資格，并公布監(jiān)督電話。

杭州市西湖水域管理處回應(yīng)

4月10日，杭州市西湖水域管理處發(fā)布了關(guān)于“4·9”媒體曝光手劃船違規(guī)營(yíng)運(yùn)問題的回應(yīng)。回應(yīng)稱，對(duì)于“4·9”媒體曝光西湖手劃船違規(guī)營(yíng)運(yùn)問題的報(bào)道，杭州西湖水域管理處高度重視，召集手劃船經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展調(diào)查。回應(yīng)中提到，對(duì)涉事3名船工，取消其西湖水域從業(yè)資格。立即開展西湖手劃船專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊違規(guī)經(jīng)營(yíng)的行為。加大對(duì)西湖手劃船經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管力度，加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)道德和文明經(jīng)營(yíng)的教育培訓(xùn)。進(jìn)一步提升長(zhǎng)效管理能力，完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，確保手劃船營(yíng)運(yùn)信息公開透明，提高游客的知情權(quán)和滿意度。若游客在乘船過程中如遇到問題，可及時(shí)撥打杭州西湖水域管理處監(jiān)督電話0571—87027884。

游客遭遇“劃船刺客”（圖源：視頻截圖）

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（圖源：視頻截圖）

此前，據(jù)杭州電視臺(tái)報(bào)道，游客爆料，杭州西湖手劃船收費(fèi)為150元1小時(shí)，但實(shí)際上坐船時(shí)間只有30分鐘左右。“在杭州西湖遭遇‘劃船刺客’”登上熱搜。面對(duì)質(zhì)疑，船工說“哪個(gè)愿意給你劃一小時(shí)，你找哪個(gè)去。”記者致電游船公司，工作人員表示，如果遇到類似情況，游客可以不下船，船上有監(jiān)督電話。

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