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湖北日報訊（記者楊然、通訊員周鋼、張晴）4月28日，武漢市發改委、市場監管局聯合發出“關于規范‘五一’期間全市文旅行業價格行為提醒告誡書”，要求全市文化旅游、酒店、餐飲等行業經營者依法保護消費者合法權益，規范旅游市場價格秩序，維護消費者合法權益，共同營造良好文化旅游環境。

“告誡書”要求經營者自覺遵守法律法規，根據經營成本及供求關系，遵循公平、合法、誠實信用的原則合理定價，不得趁節日之際串通漲價、哄抬價格、牟取暴利，自覺維護節日文旅市場價格秩序穩定。經營者應當按照規定要求明碼標價，明確標示名稱、計量單位、規格價格。收費內容應真實準確，嚴禁在標價之外加價出售商品或者提供服務，不得收取任何未標明的費用，不得捆綁收費。

酒店餐飲行業餐具消毒費等其他經營費用應計入成本，不得收取或以茶位費、綜合服務費等其他形式變相收取餐具消毒費。提供紙巾、茶水、果品、點心等計費商品或者有償服務，應當價格合理，并事先告知消費者，不得以單方主動提供、強制提供等任何形式誘導消費者使用而造成強制消費。酒店行業應當在經營場所醒目位置標明消費信息和價格，現場客房圖片展示信息應與實際住房一致。

“告誡書”要求，各旅游景區景點應當在售票處等醒目位置公示門票價格、相關服務價格以及特定人群價格優惠范圍和幅度等信息，正確引導景區內餐飲行業合理定價。景區內及周邊停車場應按要求做好價格公示，明示收費標準、收費依據及免費范圍等，嚴格落實好30分鐘免費停車政策。

通過第三方網絡交易平臺提供服務的經營者，應當在電子終端的服務主頁和單品詳情頁面進行明碼標價，標明商品或服務的品名、價格及必要信息等內容。給予優惠的，應當同時標明優惠方式。

武漢市市場監管部門強調，相關經營者應按照提醒告誡要求，立即開展自查自糾，認真進行清理整改，進一步規范收費行為。對經提醒告誡后仍未整改規范、群眾反映強烈的價格違法問題，一經查實，將依法從嚴處理。對情節惡劣、性質嚴重、影響較大的違法案件將予以公開曝光。同時提醒廣大市民和游客當自身權益受到侵害時，保存好收費主體信息、收費票據、現場圖片等具體信息和證據材料，第一時間撥打12315或12345向相關部門舉報投訴。

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