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10歲男孩沉迷網絡游戲，偷偷充值5000余元買裝備，幸得民警及時申訴維權，追回全額損失。12月12日，收到退款的趙女士帶著孩子來到棗陽市公安局新市派出所，向民警連連致謝。

12月7日，新市鎮居民趙女士來到新市派出所報警，稱其10歲的孫子在家用手機玩游戲，背著她充值5000多元購買游戲裝備。孩子父母不在身邊，自己又不懂網絡，只好尋求民警幫助維權，挽回損失。

原來，今年11月至今，趙女士的孫子偷偷用支付寶先后充值30余次，用于購買游戲裝備和皮膚。趙女士年紀大了，也沒有查看賬單的習慣，直到12月7日收到了催款短信，才發現她的孫子充值了游戲。

新市派出所民警立即與游戲平臺客服進行溝通申訴。在民警多方協調和連續奔波2天后，游戲平臺同意將有關款項返還給趙女士。

（向凱君 張純冰）

關鍵詞： 新市派出所 棗陽市公安局 網絡游戲